Vous pouvez passer les tests de la plateforme Focus à tout moment et dans le lieu qui vous convient le mieux. Nous vous recommandons de les résoudre sur un ordinateur (depuis les navigateurs Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox), mais vous pouvez les faire également sur d’autres dispositifs mobiles. Si votre test comporte une partie d’expression orale sous forme online, prenez en considération qu’il est possible de le réaliser uniquement sur un ordinateur ou sur des dispositifs mobiles avec le système d’exploitation Android. Vous pourrez découvrir les différentes manières de résoudre la partie concernant l’expression orale sur la page d’instructions relative à cette section – si votre dispositif ne satisfait pas aux exigences, vous pouvez fermer le test et l’ouvrir sur un ordinateur ou un dispositif mobile doté d’un système d’exploitation convenable.
Pour l’audité
Quel est le déroulement d’un audit réalisé à partir de la plateforme Focus ?
Avant le test
Après avoir cliqué sur le lien du test, vous serez redirigé vers la page de votre test sur la plateforme Focus. Avant de commencer le test, vous prendrez connaissance des instructions et des recommandations relatives au test, mais également des informations sur les parties du test.
Au cours du test
Chaque question du test est assortie d’une limite de temps pour donner sa réponse – une horloge indiquant le temps restant se situe dans le coin supérieur droit de la page de test.
Si vous trouvez dans votre test la section expression orale, vous pouvez la réaliser en ligne, en enregistrant votre discours sur la plateforme ou en choisissant la possibilité de parler avec votre auditeur (les options disponibles pour compléter cette partie sont sélectionnées par l’entreprise commandant votre audit). Vous choisissez la date et l’heure de l’entretien à partir de la plateforme et vous recevrez la confirmation par email.
Après le test
Vous trouverez plus d’informations dans le guide de l’audité – Voir
FAQ
Comment se préparer au test ?
Il est recommandé de résoudre le test depuis un ordinateur avec un moteur de recherche Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozzila Firefox – assurez-vous que vous avez les versions les plus récentes. Il est également possible de travailler sur des dispositifs mobiles, mais si votre test comporte une partie orale online, vous pourrez le faire uniquement depuis les dispositifs mobiles dotés d’un système d’exploitation Android ou depuis votre ordinateur. Vérifiez que le niveau de la batterie du dispositif que vous voulez utiliser est suffisant ou qu’il est connecté à l’alimentation. En outre, vérifiez que la connexion Internet est stable. Installez-vous dans un endroit calme et confortable pour vous assurer les meilleures conditions pour résoudre votre test.
Est-il nécessaire de m’identifier sur la plateforme pour résoudre le test ?
Pour résoudre votre test, vous ne devez vous identifier nulle part, il suffit de cliquer sur le lien que vous avez reçu dans l’email.
Puis-je résoudre mon test sur un dispositif mobile ?
Oui, nos tests sont compatibles avec les dispositifs mobiles, à l’exception de la partie orale online (enregistrement des réponses dans le système – cette option est disponible uniquement pour les dispositifs dotés d’un système Android). Pour rendre cette tâche plus facile, il est recommandé de procéder à un essai.
Le clic sur le lien lance-t-il immédiatement le test ?
En cliquant pour la première fois sur le lien, vous affichez uniquement la page avec les instructions. Selon les paramètres, elle peut être précédée d’une page d’accueil. Si vous quittez votre test sur ces pages, il ne sera pas lancé. Lors de l’ouverture suivante du lien, vous reviendrez à la page d’instructions. Vous commencez le test au moment où vous cliquez sur « START » (la page suivante affichée fournit les instructions pour la première section).
Puis-je refaire mon test en utilisant le même lien ?
Non. Vous pouvez résoudre à votre test seulement une fois, quand vous le terminez, il est impossible de le résoudre à nouveau.
Le temps imparti pour le test a expiré. Puis-je continuer à le résoudre ?
Non, quand le temps limite a été dépassé, il est impossible de résoudre le test. Vous pouvez contacter l’entreprise commandant votre audit pour prolonger la durée du test.
J’ai perdu mon lien vers le test. Comment le récupérer ?
Contactez-nous à l’adresse : contact@focusaudits.eu
Le nombre de questions auxquelles je dois encore répondre est-il affiché pendant le test ?
Non, dans les parties concernant la grammaire, le vocabulaire et la lecture, le système analyse constamment votre niveau et adapte le nombre de questions, il est donc impossible de déterminer le nombre de question à afficher. Ce n’est que dans la partie orale que vous aurez le nombre de questions et le numéro de la question à laquelle vous êtes en train de répondre.
Y a-t-il une limite de temps pour répondre ?
Oui, il y a une limite de temps. Elle est différente selon la partie du test et le niveau de complexité de la question. Sur la page de chaque question/demande, dans le coin supérieur droit, vous avez une horloge indiquant le temps dont vous disposez.
Pourquoi y a-t-il une limite de temps pour chaque question et pas pour l'ensemble du test ?
Il y a plusieurs aspects. La plupart de nos tests analysent le niveau de la personne réalisant le test en temps réel et il est impossible de prévoir le nombre de questions à afficher. En outre, le temps alloué à chaque question vous permet de mieux vous concentrer sur un seul sujet sans craindre de dépasser votre limite de temps et de ne pas être en mesure de répondre aux questions restantes.
Puis-je modifier ma réponse au cours du test ?
Oui, tant que le temps imparti pour répondre n’est pas écoulé. Dans la partie orale, il suffit d’enregistrer une nouvelle réponse – le système sauvegarde la dernière réponse enregistrée pour cette question. Si le temps est écoulé ou si vous passez à la question suivante, vous ne pourrez pas modifier votre réponse.
Le temps pour donner la réponse s’est écoulé et la page suivante s’est affichée automatiquement. Ma réponse est-elle enregistrée ?
Oui. Si vous avez épuisé votre temps et n’avez pas eu le temps de cliquer sur SUIVANT, la page suivante est automatiquement chargée et votre réponse est enregistrée par le système. Dans la partie écrite, votre réponse est enregistrée en temps réel, et dans la partie orale, c’est le dernier enregistrement commencé.
J'ai eu un problème technique pendant mon test. Qu’est-ce que je dois faire?
Envoyez-nous l’information à l’adresse : contact@focusaudits.eu et présentez les détails de l’incident en précisant les informations concernant le dispositif, le système d’exploitation, le navigateur et sa version. Si vous avez la possibilité, faites un print screen/ prenez la photo de l’erreur en montrant tout écran. Nous éclaircirons la situation le plus vite possible.
J'ai proposé une heure pour parler à l'auditeur, mais il s’est avéré que je ne serai pas disponible. Qu’est-ce que je dois faire?
Communiquez-nous le vite possible à l’adresse contact@focusaudits.eu – nous vous aiderons à fixer un nouveau délai.
L’auditeur m’a appelé mais je n’ai pas décroché. Que dois-je faire ?
L’auditeur appelle toujours au minimum 3 fois, dans des intervalles de temps de quelques minutes. Si vous n’avez pas réussi à décrocher, ce fait est signalé à l’entreprise commandant votre audit. Vous serez informé si l’option de commande d’un nouvel appel a été choisie, ou si vous devez procéder à la réalisation de la partie orale online (en enregistrant vos réponses).
Mon test bloque, qu’est-ce que je dois faire ?
Assurez-vous que votre connexion à Internet est stable. Si vous utilisez une connexion wi-fi, désactivez ou déconnectez les autres dispositifs. Fermez les autres applications, les fenêtres et les onglets de votre navigateur. Ne cliquez pas plusieurs fois le bouton « Suivant » lors du chargement de la page. Si vous voyez des problèmes de chargement de la page, fermez le test et attendez qu’Internet soit moins chargé ou utilisez une autre connexion.
Le lien vers le test veut me rediriger vers la page de connexion.
Très probablement, le lien n’a pas été copié correctement– nous ne vous demandons pas de vous connecter à la plateforme pour résoudre le test. Cliquez avec le bouton droit sur le lien vers le test envoyé dans l’invitation et sélectionnez l’option permettant de copier l’adresse du lien, puis collez-le dans le navigateur Chrome, Microsoft Edge ou Firefox. Si l’invitation comportant le lien n’a pas été envoyée depuis la plateforme, écrivez-nous à l’adresse contact@focusaudits.eu
Je ne peux pas résoudre mon test – le message « l’accès au test a déjà été utilisé » s’affiche.
Ceci signifie que votre audit est résolu et terminé. Si ce n’est pas vous qui avez résolu le test, écrivez-nous à contact@focusaudits.eu
Le test ne s’ouvre pas correctement ou il y a des problèmes de chargement.
Assurez-vous que vous avez ouvert la version la plus récente du navigateur Chrome, Microsoft Edge ou Firefox et que votre connexion Internet est stable. Si votre problème persiste – faites un print screen ou prenez une photo et envoyez-la à l’adresse contact@focusaudits.eu, spécifiez quel système d’exploitation vous utilisez, le nom du navigateur et sa version.
Comment mettre à jour le navigateur ?
Des informations sur la mise à jour du navigateur sont disponibles sur les pages d’aide dédiées :
Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95414?
Edge – https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/param%C3%A8tres-de-mise-%C3%A0-jour-de-microsoft-edge-af8aaca2-1b69-4870-94fe-18822dbb7ef1
Firefox – https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version
Comment changer la langue du clavier ?
Windows – https://support.microsoft.com/fr-fr/office/basculer-entre-langues-%C3%A0-l-aide-de-la-barre-de-langue-1c2242c0-fe15-4bc3-99bc-535de6f4f258
Android – https://support.google.com/gboard/answer/7068494?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid
iPhone – https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph73b71eb/ios