Comment recruter la Génération Z ?

Jeunes, instruits, le monde global grand ouvert devant eux, attentifs à l’écologie et à l’avenir de la planète, intéressés par les questions sociales, souhaitant se développer et n’aimant pas l’immobilisme. Très souvent, dotés d’une forte expérience et de compétences pratiques acquises lors de leurs stages, formations et missions supplémentaires, ils cherchent un emploi permanent. Ayant grandi entourés de technologie moderne dès leur plus jeune âge, ils sont devenus les natifs du numérique, et grâce à l’accès aux informations 24/7 ils sont non seulement pleins de ressources, mais également conscients de la nécessité d’un apprentissage continu. Il est intéressant de noter que bien qu’elle ait vécu la majorité du temps dans un univers numérique, cette génération apprécie particulièrement les contacts en «tête à tête».

Une grande entreprise ou une start-up ? Qui est le plus à même d’attirer «la Z» ?

Contrairement aux milléniaux qui préfèrent s’associer aux start-up qu’à de grandes entreprises, la Z est prête à s’engager dans son travail, y compris dans de grandes entreprises – en contrepartie, elle attend des expériences intéressantes, un chemin de carrière clair, la pleine utilisation de sa capacité et sa stabilité. Bien sûr, une rémunération adéquate figure en tête de liste de leurs priorités, – mais ils apprécient également les formations et le mentoring offerts. C’est encore une autre génération qui se focalise sur l’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle. Cependant, contrairement à la génération Y, elle est beaucoup plus disposée à accepter de travailler le soir ou le week-end, et elle attend en retour une certaine flexibilité de la part des employeurs.

Travailler de-à ? Hors question !

La pandémie a changé beaucoup de choses en ce qui concerne le travail à distance, mais de plus en plus d’entreprises retournent dans leurs bureaux, avec des horaires de travail spécifiques. Toutefois, ce n’est pas forcément une bonne solution si vous souhaitez acquérir les plus grands talents de la génération Z – les représentants de cette génération ont grandi à l’ère du free-lance et nombre d’entre eux ont acquis leur première expérience professionnelle en proposant leurs services par le biais de divers portails et applications qui leur permettaient de choisir librement leurs horaires de travail. Ils seront plus intéressés par les offres proposant des horaires de travail flexibles, une option de télétravail ou un travail hybride, pas forcément depuis leur maison mais également depuis n’importe quel endroit. En outre, cette génération apprécie particulièrement de comptabiliser leur temps de travail en fonction des tâches réalisées au lieu des heures passées devant l’ordinateur, ce qui peut leur permettre de travailler à leur propre rythme et dans l’espace de leur choix. S’ils travaillent depuis leur bureau, ils recherchent un endroit intéressant qu’ils pourraient personnaliser afin de créer un espace de travail confortable, mais qui leur permettrait également des moments de détente, ce qui a un impact positif sue leur productivité.

Travail dans un environnement international

Les contacts internationaux ne sont pas inhabituels pour la génération Z – depuis leur plus jeune âge, grâce à l’accès à Internet, ils peuvent communiquer avec d’autres personnes dans le monde entier. Ils apprécient particulièrement la possibilité d’acquérir une expérience professionnelle dans un milieu international, non seulement dans le cadre d’éventuels déplacements à l’étranger, mais également en collaborant avec des clients et des collaborateurs du monde entier. Dans ce cas, il est important de procéder à une vérification linguistique appropriée et d’assurer une communication efficace au sein d’une équipe internationale.

L’importance de l’honnêteté et de l’égalité

Cette génération, élevée dans une ambiance d’ouverture aux différentes cultures et de mondialisation générale, prête une attention particulière aux idées qui guident l’employeur potentiel, ainsi qu’à sa culture organisationnelle. Pour les représentants de la génération Z, les questions relatives à l’égalité, à la justice sociale et à l’écologie sont devenues très importantes. Toutefois, une responsabilité sociale feinte échouera à long terme – la génération Z apprécie par- dessus tout l’honnêteté et la transparence sur le lieu de travail. Elle considère également le soutien aux questions sociales et le respect de l’égalité et de la diversité comme une exigence plutôt que comme un avantage supplémentaire. «La Z» apprécie également la culture organisationnelle fondée sur le respect mutuel, la gratitude et l’appréciation entre le collaborateur et la direction.

Une génération idéale ?

Bien évidemment, cela n’existe pas même dans le cas de la génération Z. L’accès à Internet 24/7 depuis n’importe quel appareil mobile a entraîné le développement de la FOMO (fear of missing out). à savoir la peur de ce que nous manquons ou pourrions manquer lorsque nous ne sommes pas en ligne, mais aussi l’habitude de nous comparer aux autres encore plus souvent, également en termes de développement professionnel et de carrière. Les représentants de cette génération ne sont pas les personnes les plus patientes. Cependant, ce ne sont pas des choses impossibles à changer – il convient de mettre en place un bulletin d’information interne pour les employés, et d’utiliser des outils permettant de rendre compte du travail au sein de l’équipe. Il serait aussi utile pour la génération Z de définir précisément les buts et les pistes de développement précises au sein de l’entreprise, voir même les nombreuses pistes professionnelles permettant de remplir plusieurs rôles dans un même lieu de travail.

Comment doit-on procéder à un recrutement ?

Il est évident que les offres d’emploi publiées dans les journaux n’atteindront pas la génération Z. Il est intéressant d’utiliser non seulement les services permettant la publication d’annonces en ligne, mais également les réseaux sociaux. N’oubliez pas qu’une grande partie de cette génération consultera les offres d’emploi et y postulera via des appareils mobiles. Dans le contenu de l’offre, il convient de se concentrer sur plusieurs aspects : le salaire proposé, les avantages supplémentaires et les informations préliminaires sur la possibilité de promotion. Si pour la génération Y les entretiens d’embauche via Skype, Zoom ou Teams sont la norme, pour la génération Z ils deviennent peu à peu une relique. Au lieu de parler d’eux-mêmes et de leur expérience professionnelles, ils préfèrent démontrer leurs compétences pratiques en résolvant des tests en ligne. Vous envisagez d’écrire une demande de lettre de motivation ? Mieux vaut abandonner cette idée au profit, par exemple, d’une courte vidéo dans laquelle le candidat pourra parler de lui et de ce qu’il pourrait apporter à votre entreprise – et vous pouvez également savoir quelles sont ses attentes à votre égard. Alors, faut-il renoncer complètement à l’idée d’un entretien avec les candidats ? Certainement pas ! Cependant, ne le faites pas au tout début du recrutement, mais par exemple lorsque le futur supérieur hiérarchique du candidat pourra participer à l’entretien. Et n’oubliez pas le retour d’information, même s’il s’agit d’une réponse automatique préparée à l’avance.

 

Anna Pajęcka, „Różnice pokoleń a proces rekrutacji” (https://passionhr.pl/human-resources/roznice-pokolen-a-proces-rekrutacji/)

David Stillman, Jonah Stillman, „Move Over, Millennials; Generation Z Is Here” (https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/behavioral-competencies/global-and-cultural-effectiveness/pages/move-over-millennials-generation-z-is-here.aspx)

Ineed Editorial Team, “Gen Z vs Millennials in the Workplace: What Are the Differences?” (https://www.indeed.com/career-advice/career-development/gen-z-vs-millennials)

Mary Lyons, Katherine Lavelle, David Smith, „Gen Z rising”

NSHHS, „2018 Carreer iInterest Survey. Carrer Motivations of Generation Z”

RainmakerThinking, Inc., « The Voice of Generation Z: What Post-Millennials Are Saying About Work » (http://rainmakerthinking.com/wp-content/uploads/2018/09/THE-VOICE-OF-GENERATION-Z_Final.pdf)

Tomek Florczak, Rekrutacja talentów z generacji Z – co je przyciąga? (https://hrnews.pl/rekrutacja-talentow-z-generacji-z-co-je-przyciaga/)