Lorsque nous disons qu’une personne parle couramment une langue, nous entendons généralement qu’elle possède un niveau élevé en termes des compétences linguistiques clés : vocabulaire et structures grammaticales, expression orale, lecture et écriture. Cependant chacun possède des points forts et des points faibles dans la maîtrise d’une langue – ceux qui peuvent atteindre un haut niveau à l’écrit mais ne seront pas capable de parler à un niveau aussi élevé. Lors de l’évaluation des compétences linguistiques des apprenants, il faut prendre en considération chacune de ces capacités séparément. Pourquoi ? Nous le clarifions immédiatement.
Dans le monde d’aujourd’hui, le niveau de maîtrise d’une langue étrangère est une compétence importante. Pour un nombre croissant d’employeurs travaillant pour des clients de différents pays, la maîtrise des langues étrangères est non seulement un atout dans le processus de recrutement, mais également la plus importante compétence dans le cv du candidat. Cependant, pour bien évaluer la candidature au niveau de connaissances linguistiques, il faut savoir quels aspects sont à prendre en considération.
PARLER UNE LANGUE REQUIERT UN LARGE ÉVENTAIL DE COMPÉTENCES LINGUISTIQUES
La capacité de parler des langues étrangères dans différents contextes requiert de nombreuses compétences linguistiques. Pour cette raison, si on cherche à vérifier le niveau de langue d’un candidat en recherche d’emploi ou de formation, il est important de soumettre la candidature aux tests approfondis couvrant les cinq compétences de base ce qui augmente la précision et la fiabilité de l’évaluation.
Juger le niveau de maîtrise d’une compétence à partir d’une autre peut en effet aboutir à des conclusions erronées. Par exemple, on ne peut pas conclure le niveau de la compétence en expression orale sur la base des résultats d’un test d’écoute ou d’un test de grammaire ou de vocabulaire. Si l’on veut évaluer la capacité d’expression orale d’une personne, il faut l’écouter parler. Il en va de même pour toute autre compétence linguistique [1].
En 2001, le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR) a élargi son terme des compétences linguistiques communicatives pour y inclure un cinquième domaine. L’expression orale a été divisée en deux compétences distinctes : l’expression orale et l’interaction. On oublie souvent à quel point ces deux compétences sont différentes.
L’expression orale concerne la capacité de s’exprimer oralement sous forme d’un monologue. Dans le cas de l’interaction, les candidats sont évalués à la fois en tant que locuteurs et en tant qu’auditeurs, pour savoir s’ils peuvent mener un dialogue de manière communicative et fluide. Ainsi, pour vérifier les compétences d’un apprenant dans le domaine de l’expression orale, il faut prendre en compte ses capacités à parler lui-même et sur le flux d’interaction avec le locuteur[2] – ce qui est possible en effectuant une vérification linguistique avec l’aide d’auditeurs.
UN ENTRETIEN N’EST PAS ASSEZ POUR BOOSTER VOTRE CARRIÈRE
Lorsqu’au sein d’une entreprise en souhaite confier à un poste requérant la maîtrise des langues étrangères, le recruteur ne peut pas limiter la vérification des compétences en langues à une brève conversation lors d’un entretien.
Il est important que les employeurs connaissent le niveau de langue étrangère de leurs effectifs. Il est extrêmement important de spécifier la capacité à connaître le vocabulaire et les structures grammaticales, à écrire, à lire et à parler. La négligence d’au moins un de ces éléments peut entraîner des malentendus désagréables dans les relations avec les clients ou les partenaires commerciaux, voire des pertes financières [3].
LES TESTS ÉCRITS NE SUFFISENT PAS NON PLUS POUR ÉVALUER VOTRE APPRENTISSAGE
Presque tout emploi exige des compétences linguistiques dans des contextes formels et informels comme faire des présentations, participer à des discussions, rédiger des rapports, rédiger des courriels ou mener ce que l’on appelle un small-talk. Une équipe incapable d’utiliser une langue étrangère dans la communication quotidienne limite les opportunités de développement de son employeur.
Pour fournir aux employeurs et aux organismes d’enseignement et de formation des informations fiables et fondamentales pour la prise de décision, on ne peut pas se limiter uniquement à des tests écrits. Leurs résultats ne tenant pas compte de la diversité des compétences linguistiques et ni des possibilités de leur mise en œuvre, ne fournissent généralement pas les informations nécessaires.
Les questionnaires à choix multiple en sont un excellent exemple. Un test de ce type peut répondre à la question de savoir si une personne comprend le sens d’un mot particulier, mais pas nécessairement si elle peut appliquer le même mot et en comprendre le sens dans des contextes différents [4].
L’AUDIT LINGUISTIQUE COMME UNE MÉTHODE DE VÉRIFICATION EFFICACE DES EXIGENCES LINGUISTIQUES
En fonction des besoins des entreprises et des organismes d’enseignement et de formation dans le domaine de la vérification des compétences linguistiques, l’école de langues Skrivanek a développé une plateforme en ligne avancée – Focus Audit Tool. L’audit linguistique réalisé par son intermédiaire permet d’obtenir un retour d’informations fiable et objectif sur le niveau linguistique des candidats.
Dans un délai maximum de 24 ou 48 heures après un test, nous fournissons un rapport contenant des observations de l’auditeur, une évaluation objective des différentes compétences linguistiques conformément à l’échelle de CEFR (A1-C1) et des recommandations pour l’amélioration des capacités de la personne testée. Les audits que nous réalisons peuvent tester chacune des compétences linguistiques, à savoir
- La connaissance du vocabulaire,
- La connaissance des structures grammaticales,
- La lecture avec compréhension,
- L’écriture,
- L’expression orale.
Certes, certains organismes n’pnt pas besoin de tester les compétences linguistiques des candidats ou de leurs employés. Dans ce cas, Focus Audit Tool assure toute une série de tests modulaires permettant d’évaluer différentes compétences linguistiques. Cette solution se focalise sur les compétences linguistiques précises, indispensables à la réalisation des activités et des tâches relatives à un poste de travail.
Nous collaborons avec des entreprises polonaises et étrangères. Notre outil d’audit linguistique est utilisé par des entreprises exerçant leurs activités en Roumanie, en République Tchèque, en Lettonie et en Lituanie.
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider à déterminer le niveau de connaissances linguistiques de vos employés et des personnes candidates à un poste de travail. —-
[1] https://www.fluentsimple.com/communication-skills-foreign-language/
[2] https://www.cambridgeenglish.org/blog/benefits-of-testing-the-four-skills/
[3] https://www.resolverecruit.com/how-to-test-the-skills-of-a-bilingual-candidate/
[4] https://www.cambridgeenglish.org/images/139585-teaching-and-testing-the-language-skills-of-first-and-second-language-speakers-philida-schellekens-2011.pdf