Vous avez trouvé dans votre boîte e-mail une invitation à un audit linguistique et vous vous demandez s’il faut vous préparer et comment le faire, de quelle manière présenter au mieux vos compétences linguistiques et en quoi consistera la procédure d’audit elle-même ? Vous trouverez ci-dessous les réponses à ces questions et quelques conseils pour rendre cette démarche moins stressante !
Aspect technique – éléments à mettre en œuvre pour un bon déroulement des procédures d’audit
Dans l’e-mail d’invitation aux tests, vous trouverez systématiquement les informations les plus importantes – la date limite de réalisation de l’audit, les étapes couvertes par vos tests ou les normes techniques de base à mettre en place. Vous n’avez pas besoin de vous connecter ou de créer des comptes sur une autre plateforme pour ouvrir correctement les tests, nous savons que vous ne l’aimez pas ! Il suffit d’accéder à la dernière version du moteur de recherche Chrome, Edge ou Firefox – si vous souhaitez passer vos tests en utilisant les dispositifs Apple, utilisez le moteur de recherche Chrome (si vos tests comportent une étape de production orale. Malheureusement, il est impossible de passer cet examen en utilisant un iPhone, mais vous pouvez le passer sans aucun risque sur un MacBook). Pour les dispositifs dotés d’un système d’exploitation différent, vous pourrez accéder au test à partir de Chrome, Edge ou Firefox, y compris sur les appareils mobiles fonctionnant sous Android. Pour identifier si la version de votre navigateur est la plus récente, rendez-vous dans l’onglet des paramètres et vérifiez les informations relatives à la version. Assurez-vous également que votre appareil est complètement chargé ou branché et que votre connexion internet est performante et stable. Pour que votre examen se déroule de manière fluide, il est préférable d’ouvrir seulement la page des tests en désactivant les autres programmes et applications – en plus, cela vous permettra de vous concentrer sur votre mission. Cliquer sur le lien vers l’audit ne suffit pas pour l’activer. Le bouton « Démarrer » qui lancera votre audit se trouve sur la page d’instructions principales. Dans certains cas, l l’apparution de la page d’instructions est précédée, p.ex. d’un écran spécial de bienvenue ou bien des informations concernant le RGPD. Si votre audit prévoit une étape écrite, nous vous recommandons d’installer un langage de clavier convenable pour la durée du test et de le tester à l’avance moyennant n’importe quel éditeur de texte.
Quelles thématiques méritent une mise à jour avant la procédure d’audit ?
Communiquez-vous quotidiennement dans la langue soumise à une évaluation lors de l’audit ? Il convient toutefois de mettre en œuvre la révision de certains des aspects qui seront évalués. Révisez l’ensemble de la grammaire, le vocabulaire général et commercial ainsi que les expressions courantes – même si ce n’est pas un objectif de votre examen , ces éléments vous seront certainement utiles pour aborder d’autres étapes. Si votre audit comporte une production écrite, souvenez-vous des règles générales de rédaction des courriers électroniques, p.ex. un ensemble de formules pour commencer et terminer un message, des techniques d’une mise en forme correcte du texte, les pratiques relatives à une utilisation adaptée d’un langage formel dans différentes situations ou les règles de ponctuation. Concernant la production orale, il est utile de réviser non seulement la connaissance des principes d’accentuation et de prononciation, mais aussi tous les éléments relatifs à une description correcte de vos expériences, vos projets ou ceux visant une amélioration des méthodes pour exprimer votre opinion.
À quoi ressemblent les différentes étapes d’un audit ?
Chaque audit est divisé en étapes distinctes, appelées sections. Les parties concernées par votre audit sont indiquées sur l’invitation, sur la page d’instructions de votre examen et sous forme d’une liste affichée tout au long de l’audit linguistique – la partie étant votre objectif sera mise en relief.
- Grammaire – questions fermées à choix unique, chaque question est affichée sur une page individuelle, le délai de réponse est différent pour chaque question et le nombre de questions affichées dépend de votre niveau de connaissance de langue. Si vous sélectionnez une réponse, mais vous n’avez pas le temps de cliquer sur suivant, le système l’enregistre automatiquement. Vous pouvez la modifier autant de fois que vous le souhaitez dans la limite du temps imparti. Si vous souhaitez poursuivre avant la fin du temps limité ou laisser une question sans réponse, le système vous demande une confirmation supplémentaire nécessitant votre approbation. Prenez en considération que vous ne serez pas en mesure d’y revenir.
• Vocabulaire – les procédures relatives à cette section sont identiques à celles de la section grammaire.
• Lecture – on vous affiche de 1 à 5 textes maximum (en fonction de votre niveau de connaissance de la langue) accompagnés des questions fermées (à choix unique ou multiple) sous chaque texte, la limite de temps affectée à la lecture du texte et aux réponses est différent en fonction du texte. Si le temps limité se termine et vous n’ en avez plus pour cliquer sur « suivant », le système enregistre automatiquement vos réponses. Pour poursuivre sans indiquer les réponses ou avant la fin du temps limité, le système vous demande une confirmation. Prenez en considération qu’il est impossible de revenir aux textes précédents.
• Écriture – sur la même page, on vous affiche une commande (généralement dans la langue de l’audit) et un champ spécial pour votre réponse dont la taille peut être ajustée selon vos préférences. Notez que pour certaines commandes, vous avez des informations sur le nombre minimum de mots requis – leur compteur se trouve sous le champ de réponses. Lors de cette activité, les fonctions de clavier virtuel ou de copier-coller sont désactivées – n’oubliez pas de saisir votre réponse depuis le début dans le champ prévu à cet effet. Si vous ne disposez pas d’un clavier spécifique à votre langue, vous n’avez pas à vous inquiéter – chaque système d’exploitation vous permet d’installer gratuitement un clavier/une langue de saisie de texte. Le temps dont vous disposerez pour compléter cette section est celui affecté à la lecture de la commande (affichée tout au long de l’exercice) et à la rédaction de votre réponse. Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas le temps de cliquer sur » suivant « – le système enregistre votre réponse en temps réel. Si le temps limité pour remplir cette section n’est pas encore écoulé, et que vous souhaitez poursuivre, le système demandera votre approbation. Le but de la procédure d’audit linguistique n’est pas de vérifier les informations que vous fournissez, mais d’évaluer vos compétences linguistiques. Vous pouvez donc écrire des choses qui ne sont pas vraies mais qui, p.ex., vous permettront de mieux démontrer vos compétences linguistiques.
• Expression orale – cette partie, selon le choix de l’entreprise qui commande la procédure d’audit, pourra se faire d’une ou plusieurs façons : en enregistrant vos réponses (en ligne) ou en organisant un entretien avec un auditeur (par téléphone, Skype ou WhatsApp). Il est important de savoir que l’audit linguistique n’évalue pas vos opinions, vos attitudes ou tout autre détail que vous nous donnez – nous nous concentrons uniquement sur l’évaluation de vos compétences linguistiques. – Dans le cas de l’option en ligne, chaque question s’affiche sur une page individuelle. Dans la plupart des cas, la question se présente sous la forme d’un enregistrement que vous pouvez écouter deux fois. Vous enregistrez votre réponse sur la page de la question. Vous avez une limite de temps différent pour chaque question, qui tient également compte du temps nécessaire pour l’écouter deux fois. Chaque page affichant une question, indique égallement son numéro. Avant de commencer l’épreuve orale en ligne, il sera nécessaire de tester le système d’enregistrement – vous devez réaliser et écouter un enregistrement d’essai (nous ne le conserverons pas, son contenu est facultatif). Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter. Après avoir effectué et écouté correctement l’enregistrement d’essai, on affiche la page avec des instructions supplémentaires pour la partie orale. Afin d’écouter les questions et d’enregistrer vos réponses dans des conditions confortables, nous recommandons d’utiliser un casque externe doté d’un microphone, voire celui qui est fourni avec chaque téléphone. Avant d’entammer cette partie, trouvez un endroit calme et paisible afin que d’éventuels bruits de fond n’affectent pas la qualité de vos enregistrements. Lorsque vous enregistrez vos réponses, faites des phrases complètes et présentez vos compétences linguistiques le mieux possible. À chaque fois, vous pouvez réécouter votre réponse et l’enregistrer de nouveau pour y apporter des modifications ( à condition de respecter le temps limité). Si vous n’avez pas le temps de cliquer sur « continuer », le système sauvegarde automatiquement le dernier enregistrement. Si vous ne pouvez pas répondre à une question – en informez-nous pour nous assurer qu’il ne s’agit pas d’une erreur technique.
– Lorsque vous organisez un entretien avec un auditeur, vous pouvez choisir parmi trois formes de contact : appel téléphonique, via Skype ou WhatsApp (tous les appels sont exclusivement vocaux). Sur la page du test, sélectionnez le fuseau horaire qui vous convient, puis choisissez votre disponibilité horaire aux dates indiquées. Pour terminer, indiquez votre numéro de téléphone ou, dans le cas d’un appel Skype, votre identifiant Skype. Dans un courriel séparé, vous recevrez des informations concernant le jour et l’heure spécifiques pour lesquels votre entretien a été programmé, en fonction des préférences que vous avez indiquées. L’auditeur tentera à 3 reprises de vous contacter à la date prévue. S’il arrive quelque chose et que vous ne pouvez pas participer à l’entretien, prévenez-nous à l’avance afin que nous puissions déterminer une autre date qui vous convienne. Notez que dans le cas d’un appel téléphonique, l’auditeur peut appeler d’un numéro inconnu/protégé. Lors de l’entretien, l’auditeur vous posera des questions portant sur divers sujets. N’oubliez pas de répondre par des phrases complètes et de couvrir le sujet de la question de façon aussi approfondie que possible.
Comment se déroule le processus d’audit ?
Lorsque vous cliquez sur le lien vers le test, vous accédez à la page d’accueil fournissant des instructions relatives à l’audit. Parfois, cette page est précédée d’une page de bienvenue et/ou d’une page relative au traitement des données. L’accès à ce site ne déclenche pas la procédure d’audit. L’audit n’est pas entammé tant que vous n’avez pas cliqué sur « démarrer » – on affiche la page d’instructions pour la première des sections prévues dans le cadre du test. Une telle page apparaît avant chaque partie – lisez attentivement les informations qui y sont fournies. C’est également à ce moment-là que vous pouvez faire une pause ou, p.ex., fermer la page de test et y revenir plus tard en toute sécurité. Lorsque vous cliquez sur « suivant » sur la page d’instructions d’une section, vous passez directement à la section des questions – soyez prêt ! L’horloge indiquant le temps limité pour la question donnée est toujours dans le même endroit, c’est-à-dire dans le coin supérieur droit de la page. Tout au long de la procédure, des fonctions telles que le copier-coller, le clic droit ou l’utilisation de plug-ins de traduction sont bloquées. Dès que l’audit est terminé, vous en êtes informés. Au bas de cette page, vous pourrez également évaluer notre plateforme et nous donner votre opinion sur les procédures d’audit Focus – nous serions ravis si vous décidiez de nous faire part de vos commentaires.
Dans quel délai recevrez-vous les résultats ?
Si l’entreprise commandant votre audit a choisi de rendre les résultats disponibles directement sur la plateforme, vous les recevrez sous la forme d’un lien dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la réalisation effective de la mission.
Des problèmes techniques ? Faites-nous le savoir !
Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de la procédure d’audit, envoyez-nous un courriel à l’adresse contact@focusaudits.eu – essayez de décrire votre problème le plus précisément possible et joignez de préférence une impression complète de l’écran de visualisation.
Le guide : https://focusaudits.eu/wp-content/uploads/2022/03/Focus-guide_de_audite.pdf