Entretien d’embauche – ces deux mots peuvent faire trembler les inexpérimentés ou susciter l’apparition d’un sourire mystérieux sur le visage des vétérans.
Si vous faites partie du premier groupe, vous devez sans doute vous demander comment réussir son entretien et décrocher le poste que vous souhaitez. Regardons les choses en face, un entretien d’embauche n’est pas facile. Mais ne vous inquiétez pas trop, et découvrez nos conseils pour bien le préparer !
Avant toute chose, préparez-vous
Un entretien d’embauche peut être vraiment stressant. Pour calmer vos nerfs et maîtriser votre comportement, le mieux est tout simplement de bien vous préparer. Ce n’est pas si difficile ! Il suffit que vous vous concentriez sur quelques points clés.
Faites des recherches sur votre employeur potentiel
Il est important de ne jamais, au grand jamais, vous rendre à un entretien d’embauche sans vous renseigner sur l’activité de l’entreprise. En effet, le recruteur peut vous demander ce que vous savez à ce sujet. Si vous n’êtes pas en mesure de répondre à la question « Que savez-vous de notre entreprise ? », vous risquez de vous faire disqualifier du processus de recrutement.
Pour éviter toute grosse déception, familiarisez-vous à l’avance avec le site web de l’entreprise, et de préférence aussi avec son profil sur LinkedIn et les réseaux sociaux. Renseignez-vous sur sa date de création, son PDG, ses effectifs, les pays dans lesquels elle opère et, avant tout, sur son domaine activité.
Préparez des réponses aux questions types de recrutement
Il est impossible de prévoir le déroulement d’un entretien, cependant de nombreuses questions posées au cours de l’entretien ne sont en aucun cas des secrets. En préparant vos réponses à l’avance, vous gagnerez en confiance et vous pourrez être certain de formuler des propos bien réfléchis. Quels sujets devriez-vous approfondir ?
- Quelque chose à propos de vous – en parlant de vous, concentrez-vous sur les aspects fondamentaux de votre éducation et de votre carrière professionnelle. N’oubliez pas de mentionner vos points forts et vos compétences (la maîtrise des langues étrangères, la capacité de travailler en équipe, les compétences en matière de leadership). Vous marquerez des points supplémentaires en parlant de la valeur ajoutée que vous pouvez apporter à l’entreprise. En général, les questions ci-dessus sont posées au début de l’entretien de recrutement et servent à « briser la glace ».
- Présentation de votre expérience professionnelle – mettez en valeur les expériences qui sont, d’une manière ou d’une autre, liées au poste pour lequel vous postulez. Un recruteur d’une entreprise IT ne sera pas particulièrement intéressé par le fait, qu’il y a vingt ans, vous avez travaillé dans un café (à moins que vous sachiez raconter, de manière créative, comment cet emploi vous a préparé à un futur rôle potentiel).
- Pourquoi voulez-vous travailler pour notre entreprise ? / Pourquoi voulez-vous travailler sur ce poste ? – si votre motivation principale pour chercher un emploi est l’aspect financier, votre entretien d’embauche n’est pas le moment opportun pour en parler. Pensez aux autres raisons qui vous ont incité à envoyer un CV. Peut-être une bonne ambiance dans l’entreprise ? Un modèle économique intéressant ? La possibilité d’acquérir une expérience internationale, de faire ce que vous aimez, de participer à des conférences spécialisées ?
- Pour quelles raisons voulez-vous changer d’emploi ? – en réponse à cette question, vous ne devez surtout pas critiquer qui que ce soit (notamment vos supérieurs présents ou anciens, ou vos collègues). La meilleure façon d’y parvenir est de démontrer que le changement d’emploi est la prochaine étape qui vous rapproche de votre objectif de carrière. Concentrez-vous sur les possibilités offertes par votre nouveau poste de travail.
- Pourquoi êtes-vous le meilleur candidat pour ce poste ? – cette question vise à tester votre confiance en vous et la conscience de vos atouts. Faites référence à votre formation, votre expérience et vos qualités permettant de mieux accomplir votre travail.
- Attentes financières – demander un salaire indicatif satisfaisant est stressant, notamment pour les personnes sans expérience dans le secteur concerné. Les écarts de salaires fournis dans l’annonce peuvent rendre la tâche plus facile – ainsi, vous restez dans les limites. Si vous n’avez pas cette possibilité, faites des recherches à l’avance sur les salaires pour les postes équivalents dans d’autres entreprises de la ville, pour les employés ayant des formations et des expériences professionnelle similaires.
N’oubliez pas votre CV !
Le recruteur en face de vous lors de l’entretien a certainement pris le temps de prendre connaissance de votre CV. Et bien que vous sachiez ce que vous avez fait dans votre vie (à condition d’être complètement honnête sur le papier), vous risquez, par stress, d’oublier les moments forts. Pour cette raison, avant votre entretien d’embauche, relisez calmement le document préparé. Vous pouvez l’emmener avec vous.
« Adoptez le look » !
Adoptez un look élégant, même si vous savez que votre poste n’exige aucun dress code. Le professionnalisme qui émanera de vous contribuera grandement à faire une bonne première impression. Choisissez des couleurs neutres, comme le noir, le blanc, le gris, le bleu marine, et une tenue élégante (un pantalon, une robe, un ensemble, une veste etc.) Préparez votre tenue au mieux un jour à l’avance pour éviter de chercher à la hâte des éléments perdus. Veillez également à votre coiffure et à vos ongles.
Tout d’abord, ne soyez pas en retard.
Rien ne fait plus mauvaise impression que le retard d’un candidat à un entretien, Pour cette raison, faites de votre mieux pour éviter une telle situation : vérifiez comment vous rendre au rendez-vous et quittez votre domicile suffisamment tôt.
Préparez vos questions
Le recruteur n’est pas le seul à poser des questions lors de l’entretien d’embauche. N’hésitez pas à en savoir plus sur le poste souhaité ! Cela vous permettra non seulement d’éclaircir d’éventuels doutes, mais en plus, vous donnerez une image positive aux yeux de la personne en face de vous en montrant votre engagement et votre intérêt. Vous pouvez poser des questions sur les responsabilités, le déroulement d’une journée type de travail, les possibilités de développement, le style de management du superviseur, la taille de l’équipe, les prochaines étapes du recrutement…Vous avez de nombreuses possibilités.
Face à face avec le recruteur
Et voilà, nous y sommes – vous venez d’entrer dans la salle et un homme charmant (ou une dame charmante) vous accueille et vous indique une chaise pour vous asseoir. Vous êtes stressé et excité. Vous vous sentez bien préparé, mais vous vous inquiétez toujours de savoir si vous serez capable de faire bonne impression. Ne vous inquiétez pas, découvrez nos conseils pour réussir votre entretien.
Ne stressez pas…trop
Le stress est un phénomène naturel, et il est impossible de l’éliminer complètement lors d’un entretien de recrutement. N’y pensez même pas, vous risqueriez…d’augmenter votre niveau de stress. Concentrez-vous plutôt sur la respiration : inspirez et expirez, inspirez et expirez, profondément et régulièrement. En attentant votre tour, écoutez votre musique préférée ou lisez un fragment de votre livre préféré. N’oubliez pas non plus – ce n’est jamais « ce poste ou rien», ce n’est qu’une des nombreuses opportunités qui vous attendent.
Croyez en vous-même
La confiance en soi fait des merveilles. Elle captive les personnes et nous fait paraître plus compétent. Pour cette raison, ne craignez pas de parler de vos atouts et de votre expérience professionnelle. En fait, un entretien de recrutement consiste à se présenter de la meilleure façon possible. De plus, essayez de contrôler la communication non verbale. Le langage corporel et l’expression du visage sont aussi importants que ce nous prononçons. La maîtrise de soi et un sourire contribueront à votre succès lors de l’entretien.
Un mensonge ne fait jamais long feu
Par conséquent, ne mentez jamais ! Même si vous considérez que votre CV n’est pas très intéressant, ne l’embellissez pas. La maîtrise de la langue vietnamienne au niveau B2 ou le savoir-faire en matière de création de sites Internet avec WordPress sont plus faciles à vérifier que vous ne le pensez. Si dans votre dossier de candidature, vous avez quelque peu déformé la réalité, tout peut être révélé lors de votre entretien d’embauche. Vous aurez alors honte et vous perdrez l’opportunité d’emploi. N’oubliez pas de ne pas enrichir de manière artificielle votre expérience professionnelle. Votre employeur potentiel voudra peut-être vérifier à la source que vous étiez réellement employé par l’entreprise que vous avez indiquée.
Voilà, l’entretien est terminé
Vous vous êtes montré sous votre meilleur jour, vous êtes satisfait du déroulement de l’entretien de recrutement, vous avez dans la tête les propos du recruteur « nous allons vous contacter » et vous vous calmez lentement. Que faire maintenant ? Ne pensez pas trop au déroulement de l’entretien et n’analysez pas chaque regard ou chaque geste. À ce stade, cela n’a aucune importance. Passez une agréable journée (vous le méritez !) et patientez. Vérifiez chaque jour votre boite e-mail (surtout ce sinistre dossier SPAM) et répondez aux appels (même, et peut-être surtout provenant de numéros restreints). Bonne chance !
Entretien d’embauche par téléphone
Récemment, de nombreuses entreprises ont décidé de mettre en œuvre un processus de recrutement (ou une partie de celui-ci) par téléphone ou Internet. En général, il s’agit du « premier tamis » visant à vérifier si le candidat convient pour un poste concerné. Cette nouvelle formule d’entretien peut sembler intimidante, mais, croyez-le, elle n’est pas si différente de la forme traditionnelle. Il suffit de se souvenir de plusieurs choses.
Un moment opportun
Une invitation à un entretien peut vous parvenir par courrier électronique, mais le plus souvent le recruteur vous appellera, tout simplement. N’hésitez pas à répondre aux appels provenant de numéros masqués ! Si vous n’avez pas réussi à décrocher, ce n’est pas un problème – l’entrepreneur sait bien que vous n’êtes pas disponible tout le temps. Une fois que vous avez établi le contact pour la première fois, fixez un moment opportun pour l’entretien. En général, vous devrez réserver environ 30 minutes.
Un lieu convenable
Un entretien par téléphone doit avoir lieu dans un endroit calme où vous ne serez pas exposé à des distractions inutiles. Cela peut être votre domicile, un café silencieux ou tout autre endroit où vous pouvez vous sentir à l’aise. Assurez-vous également que vous disposez d’un réseau adéquat (et que vous avez informé votre famille que vous êtes occupé).
Soyez compréhensible
Le téléphone peut générer certains problèmes de communication qui ne se poseraient pas lors d’un entretien classique. N’oubliez pas que la personne à l’autre bout du fil ne vous voit pas et que vous n’avez donc pas la possibilité d’expliquer quelque chose par des gestes ou l’expression de votre visage – les mots doivent suffire. Pour cette raison, parlez plus lentement et de manière compréhensible, et en cas de problèmes techniques, n’hésitez pas à en parler ! De même, n’interrompez pas votre interlocuteur et n’utilisez trop d’expressions de confirmation comme « yhm ! », « mh ! », « aha !».
Entretien d’embauche par Internet
Ce type d’entretien combine les éléments d’un appel téléphonique et la présence dans une salle de recrutement. Votre tâche est un peu plus facile car vous pouvez voir le recruteur et utiliser des expressions faciales et des gestes. Par contre, vous êtes exposé à des problèmes techniques.
Assurez-vous que votre débit Internet est suffisant, que vos écouteurs et votre appareil photo fonctionnent et que les membres de la famille sont conscients de ne pas vous déranger (par exemple en passant rapidement derrière vous). Choisissez un endroit offrant un éclairage convenable de manière à ce que la personne de l’autre côté puisse bien vous voir. N’oubliez non plus d’adapter votre look (de préférence en entier, pas seulement le haut de la tenue!) et de vous coiffer soigneusement. En cas de problèmes techniques, informez-en votre recruteur !
Entretien d’embauche en anglais
Maîtriser suffisamment l’anglais pour pouvoir communiquer est actuellement l’une des compétences fondamentales requises pour travailler dans une entreprise multinationale. Cela résulte, entre autres, de la nécessité de l’utiliser dans l’exercice des fonctions professionnelles. Pour cette raison, ne vous étonnez pas si, lors de votre entretien de recrutement, on vous demande de tenir une conversation plus au moins longue dans la langue de Shakespeare. À quoi pouvez-vous vous attendre ?
Tell me about yourself
Tout comme dans la version polonaise, cette question vise à détendre le candidat et à débuter positivement l’entretien de recrutement. Le mieux à faire est de parler de votre formation, de votre expérience professionnelle, ainsi que de vos points forts et de vos compétences. Pour cela, vous pouvez utiliser les expressions suivantes :
- Recently, I have graduated in (dénomination du domaine de vos études).
- After obtaining my bachelor’s degree in (dénomination du domaine de vos études), I have started to study master’s degree in (dénomination du domaine de vos études).
- During my studies, I have participated in an Erasmus exchange in (ville/pays).
- I don’t have big work experience; however, I am really motivated and eager to learn.
- I have been in the (secteur) industry for (nombre d’années).
- I have worked before in a similar position for (nom de l’entreprise).
- My most recent experience has been… (description de votre dernière expérience professionnelle),
- Working for (nom de l’entreprise) has been a challenging experience, which allowed me to grow professionally.
- In my previous position, I proved to be a good team player and a creative problem-solver.
- In my last job, I contributed to (les succès majeurs de l’entreprise).
- I would like to continue my career in (secteur).
What do you know about our company?
Vous avez fait une research et vous en savez un peu plus sur votre employeur potentiel. Maintenant, il suffit de le raconter en anglais. Si vous avez envie, vous pouvez « emprunter » l’une des expressions ci-dessous :
- Your company has been a top player in (secteur) since (année).
- Your headquarters are located in (ville) but your offices are present in many major cities across Europe.
- (Nom de l’entreprise) is a global company whose mission is to (mission de l’entreprise).
- Your company values are (valeurs de l’entreprise).
Why would you like to work for our company?
Avant l’entretien d’embauche, il est bien de réfléchir à quelques réponses convenables à cette question. Si vous n’avez aucune idée, regardez les propositions ci-dessous :
- I see working for your company as an opportunity to contribute to an exciting industry.
- I believe my skills (vos compétences) are particularly useful to this position because (raison).
- This job opportunity would allow me to achieve my personal and professional goals.
- I am confident that I have the right type of skills to succeed in this role.
Mots et expressions utiles
Quel que soit le secteur dans lequel vous envisagez de travailler, les mots et les phrases présentés ci-dessous peuvent vous être utiles lors de votre entretien de recrutement en anglais. Regardez ci-dessous et assurez-vous que vous les connaissez bien :
- Skills – compétences
- Strengths – points forts
- Knowledge – connaissances
- Weaknesses – points faibles
- Resume – CV
- Motivation letter – lettre de motivation
- Leadership – capacité de leadership
- Flexibility – flexibilité
- Analytical thinking – raisonnement analytique
- I am eager to learn. – Je suis désireux d’apprendre.
- I am customer-oriented. – Le client est au cœur de mes activités.
- I have great attention to detail. – J’ai un grand souci du détail.
- I always present a can-do attitude. – J’adopte toujours une attitude positive.
- I am good at multitasking. – Je suis doué pour le multitâche.
Que faire si « vous avez perdu la langue » ?
Le sentiment d’avoir oublié un mot en langue étrangère est accablant mais ne laissez pas cela gâcher votre chance. Et ne parlez pas français ! Respirez profondément et dites : I am sorry, I am a little stressed, et recommencez votre phrase. Le recruteur sait que vous n’êtes pas un locuteur natif, surtout si vous avez écrit « niveau communicatif » sur votre CV. Essayez de transmettre votre pensée d’une manière différente, même si vous devez utiliser beaucoup de mots pour y parvenir.
Il se peut que vous ne compreniez pas (ou n’entendiez pas) une chose que le recruteur a dit. N’ayez pas peur de lui demander de répéter (I am sorry, I am not sure if I have heard it right. Could you repeat, please?). Il est mieux de faire ainsi que de deviner et parler à tout hasard. Si, une fois la question posée à nouveau, vous savez déjà qu’un mot vous empêche de deviner sa signification, ne vous effondrez pas non plus. Demandez de paraphraser : I don’t quite understand. Could you rephrase the question, please?
Le stress vous a laissé un vide dans la tête et vous empêche de répondre de manière significative à la question d’un recruteur ? Dites-lui : Excuse me, I am feeling a little stressed right now. Do you mind repeating your question, please? Parler de ses émotions permet de se calmer, et demander de répéter une nouvelle fois vous permettra de reprendre vos esprits.
Votre entretien d’embauche est déjà demain ?
Passez la journée à vous détendre dans la mesure du possible. Après la lecture de cet article, vous vous sentez sûrement bien préparé. N’oubliez pas qu’en vous stressant aujourd’hui, vous n’augmenterez pas du tout vos chances de faire une première impression positive. Bonne chance !
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