Współczesny HR, czyli zarządzanie zasobami ludzkimi, wygląda zupełnie inaczej niż jeszcze kilka lat temu. Coraz więcej uwagi poświęca się nowoczesnym programom i rozwiązaniom, których celem jest podniesienie skuteczności procesu rekrutacji i usprawnienie pracy działu kadr. Chcesz dowiedzieć się w jaki sposób nowoczesne technologie mogą wspierać proces rekrutacji pracowników?
Narzędzia, aplikacje i nowe technologie mają wpływ na prawie każdy aspekt działania działu HR. Od przyciągania zainteresowania potencjalnych kandydatów do pracy, przez ich zatrudnianie i szkolenia, aż po utrzymanie najlepszych pracowników w firmie. Wszystko dzieje się przy pomocy wielu złożonych aplikacji, które dokonują selekcji CV, wspierają przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, a nawet pomagają budować ścieżki kariery dla poszczególnych pracowników.
Istotnym więc jest, aby być na bieżąco z kluczowymi zmianami w sektorze technologii HR. Technologia wprowadza pionierskie, unikalne podejście do organizacji zadań pracowników, poprawiając jednocześnie ich możliwości. Aspekty te są kluczowe dla przyszłości wielu firm.
TECHNOLOGIA W PRACY HR
Technologia na nowo zdefiniowała rolę HR na całym świecie. To, co jeszcze kilka lat temu było zaledwie jednostką administracyjną w przedsiębiorstwach, dziś pełni rolę strategicznych partnerów w rozwoju firm.
Ankieta przeprowadzona w USA w 2018 roku wykazała, że 77% liderów branży HR korzysta z nowoczesnych narzędzi do analizy danych, aby lepiej zrozumieć, jak komunikować się z pracownikami, a 79% z nich korzysta ze zautomatyzowanych rozwiązań, aby umacniać swoją pozycję strategicznego partnera[1].
Najlepsze narzędzia technologii HR pomagają zarządzać wieloma istotnymi procesami, w tym:
- rekrutacją,
- płacami i dodatkowymi świadczeniami,
- szkoleniem kandydatów,
- nauką,
Zdolność skutecznego zarządzania tymi obszarami przekłada się na wiele korzyści dla firmy, wśród których znajduje się poprawa jakości pracy pracowników, co z kolei bezpośrednio wpływa na ich zaangażowanie w wykonywaną pracę.
Technologia zmienia także sposób, w jaki działy HR kontaktują się z pracownikami, przechowują pliki i analizują wydajność pracowników. Odpowiednio stosowane nowatorskie rozwiązania sprawiają, że funkcjonowanie działów i firm HR jest bardziej wydajne[2].
SZTUCZNA INTELIGENCJA W HR
Większość firm publikuje oferty pracy online i wymaga od osób poszukujących pracy złożenia wniosku za pośrednictwem internetowego systemu śledzenia kandydatów. Coraz częściej procesy te odbywają się na podstronie dedykowanej konkretnemu stanowisku.
Kandydat wchodząc na taką podstronę, uzupełnia informacje na swój temat, odpowiada na zadane przez pracodawcę pytania i wprowadza swoje CV do systemu. Taka aplikacja jest następnie analizowana przez algorytmy AI, które zestawiają informacje udzielone przez kandydata z wymaganymi kwalifikacjami. To pozwala zaoszczędzić czas, który dział HR może poświęcić na np. przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych z osobami aplikującymi na dane stanowisko.
Firmy korzystają w tym celu z tak zwanych zautomatyzowanych screenerów, które wskazują im umiejętności kandydata na podstawie przesłanego CV. Dzięki temu decyzja o odrzuceniu aplikacji lub kwalifikacji do dalszego etapu rekrutacji są niezwykle łatwe i szybkie na wczesnym etapie procesu HR.
Rekruterzy nie muszą już przeglądać dziesiątek tysięcy wiadomości e-mail z CV. Robi to za nich sztuczna inteligencja, a sami HRowcy mogą po prostu użyć wspomnianych screenerów, aby w ciągu kilku sekund uporządkować i dokonać selekcji najlepszych zgłoszeń.
Dopiero ostatni etap procesu HR wymaga umiejętności podejmowania decyzji przez człowieka. Lecz i tutaj AI może być przydatna. Choć technologia ta jest dopiero w początkowej fazie rozwoju, można się spodziewać, że za kilka lat rekruter prowadzący rozmowę z kandydatem na przykład przez Skype, będzie miał dostęp do oprogramowania, które w czasie rzeczywistym będzie analizować mimikę oraz zachowanie kandydata i na tej podstawie dostarczy rekruterowi cennych informacji o osobie, z którą właśnie rozmawia.
Dlatego też obecnie przewiduje się, że firmy, które polegają na sztucznej inteligencji w procesie rekrutacji, będą w przyszłości odnosić coraz większe sukcesy dzięki efektywniejszej i szybszej pracy[3].
ZWIĘKSZENIE WYDAJNOŚCI
Oczywiście można wskazać konkretne wady szerokiego zastosowania technologii w HR, ale nie można zaprzeczyć, że to właśnie technologia jest najlepszym sposobem na znaczące zwiększenie wydajności. Najnowsze narzędzia i oprogramowanie pomagają przyspieszyć i uporządkować pracę.
Dzięki nowoczesnym aplikacjom, dane pracowników i kandydatów są rejestrowane w sposób usystematyzowany i łatwo dostępne. Co więcej, pracownik HR, który był wcześniej zbyt zajęty zadaniami administracyjnymi, może teraz poświęcić swój czas na kwestie wymagające większej uwagi i osobistego zaangażowania z jego strony.
Dzięki wykorzystaniu nowoczesnych technologii, dział HR nie musi już walczyć ze stosami papierów. Teraz wszystkie dokumenty można bezpiecznie przechowywać w chmurze, a wiadomości do kandydatów wysłać za pomocą narzędzi internetowych, dokładnie tych samych, które były wykorzystywane do zbierania CV.
Dzięki dostępności narzędzi online nawet edycja plików PDF nie stanowi już problemu. Dało to kadrom szansę na lepszą organizację pracy i dokładność w działaniach, co przekłada się bezpośrednio na zwiększone morale pracowników[4].
GAME-CHANGER BRANŻY HR
Chociaż technologia odgrywa kluczową rolę w zakresie wydajności, produktywności oraz skuteczności procesu rekrutacji, sama jednak nie powoduje żadnych zmian. To liderzy HR powinni stale uczyć się jak wykorzystywać dostępną technologię, aby generować prawdziwą wartość dla firmy. Ponadto muszą zrozumieć, w jaki sposób oceniać i obsługiwać nowe technologie, a następnie przekazywać tę wiedzę innym członkom zespołu, w tym rekruterom czy szkoleniowcom.
Technologia bez wątpienia przyniosła pozytywne zmiany w działach HR i ma coraz większy wpływ ma na rozwój tej branży. Dla firm i działów HR nadszedł czas, aby zdecydować – być z przodu, czy z tyłu krzywej przyjęcia technologii[5].
FOCUS AUDIT TOOL
Odpowiadając na zapotrzebowanie na nowoczesne narzędzia wspierające proces rekrutacji, szkoła językowa Skivranek przygotowała specjalne narzędzie, które ma na celu umożliwienie dokładnej oceny kompetencji językowych pracowników oraz kandydatów do pracy.
W czasach gdy prawie każdy wpisuje w CV płynną znajomość języka angielskiego, weryfikacja tego twierdzenia może być bardzo przydatna w procesie oceny kandydata.
W zakresie audytów językowych oferujemy możliwość wyboru spośród ponad 30 dostępnych języków i aż 5 kompetencji językowych:
- znajomość słownictwa,
- znajomość struktur gramatycznych,
- czytanie ze zrozumieniem,
- pisanie,
- mówienie.
Co więcej, cały proces w narzędziu Focus Audit Tool odbywa się online.
Przetestuj jak działa nasza weryfikacja umiejętności językowych online – zapraszamy do kontaktu!
—
[1] https://financesonline.com/6-technological-trends-redefine-human-resource-management/
[2] Ibidem
[3] https://www.hrtechnologist.com/articles/digital-transformation/how-is-human-resources-evolving-with-technology/
[4] Ibidem
[5] https://blog.cake.hr/5-emerging-technologies-that-are-impacting-hiring-and-recruiting/