Unique People Sp. z o.o. to Agencja Zatrudnienia o numerze 27584, wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia. To organizacja zrzeszająca ludzi z pasją. Dzięki narzędziom, procesom i zaangażowaniu naszych współpracowników, każdego dnia, z ogromną pasją, łączymy talenty pracowników ze światem pracodawców. Wyróżnia nas ponad 20-letnie doświadczenie na rynku w branży call center. Bogata wiedza o aktualnych trendach, wysoka jakość pracy, jak również sprawna i profesjonalna obsługa, to nasze główne atuty.
WYZWANIE
W związku z oferowanymi usługami przez zespół Unique People, szukaliśmy partnera, który posiada profesjonalne i szybkie narzędzie do badania kompetencji językowych. Wiedza o aktualnych trendach, nastawienie na jakość oraz rzetelna obsługa spowodowały, że do realizacji naszych usług wybraliśmy Szkołę Językową Skrivanek.
ROZWIĄZANIE
Aby sprostać wyzwaniom związanym z procesem rekrutacji, realizujemy audyty językowe m.in. na platformie FOCUS Audit Tool. Korzystamy z różnych dostępnych form testowania umiejętności językowych (znajomości gramatyki, słownictwa i czytania, umiejętności pisania oraz umiejętności mówienia) w zakresie wielu języków obcych, np. niemieckiego, słowackiego czy czeskiego. Audyty realizowane są rzetelnie, w zaplanowanych terminach, zgodnie z możliwościami kandydatów, uwzględniając również rozmowy z lektorami weryfikujące umiejętność komunikacji w wybranym języku obcym. Cały system oceny jest spójny dla wszystkich audytowanych. Dodatkowo mamy także do wyboru inne opcje ocen w zależności od potrzeb naszych klientów i założeń w poszczególnych procesach rekrutacji. Raporty zawierają informacje o poziomie zaawansowania danego kandydata, zgodnie ze standardami CEFR, oraz indywidualne rekomendacje i opinie audytora.
KORZYŚCI
Na bazie współpracy z FOCUS Audit Tool widzimy, że skuteczne i szybkie narzędzie, a tym samym wysokiej jakości obsługa klienta w procesie rekrutacji są istotnymi czynnikami warunkującymi pozyskanie na rynku właściwych kandydatów. Szczegółowe badanie kompetencji językowych pozwala na perfekcyjne dopasowanie do stanowiska, co finalnie przekłada się na większą motywację pracownika do pracy. Weryfikacja językowa przed rozpoczęciem współpracy jest istotna również z punktu widzenia przyszłego pracodawcy – pozwala na szybkie wdrożenie nowego pracownika w zadania na konkretnym stanowisku, gdzie kompetencje językowe są bardzo istotne, a tym samym zmniejsza ryzyko przyszłej rotacji.
WYPOWIEDŹ KLIENTA
Unique People Sp. z o.o. to organizacja wychodząca naprzeciw potrzebom zarówno pracowników, jak i pracodawców. Nie boimy się wyzwań, wiemy jak poruszać się zgodnie z trendami rynkowymi. Pomagamy pracodawcom osiągać cele biznesowe, dostarczamy rozwiązania, które wpływają na jakość współpracy każdego dnia. Dokonując wyboru najlepszego kandydata kierujemy się zarówno jego oczekiwaniami, jak i oczekiwaniami pracodawcy. Dzięki doskonałemu narzędziu do weryfikacji kompetencji językowych, jakim jest platforma FOCUS Audit Tool, możemy szybciej dopasować kandydata do stanowiska. Wysoka jakość testów, jak również wysoki standard procesu ustnej weryfikacji kompetencji językowych, daje nam większą gwarancję na perfekcyjne dopasowanie zasobów.
Marzena Kita
Head of HR & Employer Branding
Unique People Sp. z o.o.