Outsourcing von Geschäftsprozessen im HR-Bereich: Effizienzsteigerung für Unternehmen
Der fortschreitende Globalisierungsprozess führt zum Anstieg des Wettbewerbs und erfordert von der Unternehmensführung ständige Reaktionen auf die sich vollziehenden Veränderungen. Unternehmer versuchen jede Gelegenheit zu nutzen, um sich einen Vorteil zu verschaffen und die Wettbewerber hinter sich zu lassen. Firmen, die nach weniger Verwaltungsarbeit streben und ihre Leistungsfähigkeit verbessern wollen, suchen immer häufiger nach Outsourcing-Lösungen.
Beim Outsourcing wird ein externer Dienstleister beauftragt, bestimmte Pflichten zu übernehmen, die ansonsten durch interne Abteilungen in der Firma hätten realisiert werden müssen. Auf dem Markt gibt es viele verschiedene Arten von Outsourcing-Dienstleistungen. Zu den beliebtesten gehören: Lohn- und Gehaltsabrechnung, HR, IT-Support, Kundendienst oder Buchhaltung. Dank Outsourcing können Unternehmer sicher sein, dass wichtige Bereiche der Unternehmenstätigkeit von erfahrenen Spezialisten ausgeführt werden, ohne dass Vollzeitmitarbeiter eingestellt werden müssen.
OUTSOURCING IM HR-BEREICH
Eine der beliebtesten Formen des Outsourcings ist die Übertragung eines Teils oder der Gesamtheit der Aufgaben der HR-Abteilung an externe Agenturen. Von HR-Managern wird immer mehr Flexibilität und ein wirksamer Beitrag zum Aufbau und zur Umsetzung der Unternehmensstrategie erwartet. Als Antwort auf diese Erwartungen erscheinen auf dem Markt immer mehr Firmen und Agenturen, deren Aufgabe die Durchführung von Bewerbungsverfahren im Namen des Arbeitgebers ist.
Ein ordnungsgemäß und strategisch eingeführtes Outsourcing der Personalbeschaffung oder Personalverwaltung ist vor allem eine bequeme Lösung, die viele Vorteile bringt.
Vorteile des Outsourcings von HR-Geschäftsprozessen
MEHR ZEIT FÜR STRATEGISCHE AUFGABEN
Die HR-Abteilung in Firmen wird oft als unrentabel betrachtet. Warum? Das ergibt sich aus der Tatsache, dass sie weder Produkte noch Dienstleistungen erzeugt und somit keinen direkten Beitrag zur Verbesserung der Ergebnisse der Firma leistet. Große HR-Vorhaben bedürfen jedoch Zeit, Geld und Personal. Durch die Auslagerung von HR-Aufgaben an eine externe Agentur können sich Unternehmen darauf konzentrieren, Kapital in Maßnahmen zu investieren, die direkt zum Gewinn beitragen, und die HR-Abteilung wird selbst zu einem wichtigen Akteur bei der Umsetzung der Unternehmensstrategie[1].
Das Outsourcing von HR-Geschäftsprozessen bietet eine Reihe von Vorteilen für Unternehmen. Durch die Zusammenarbeit mit erfahrenen Personalvermittlern können Unternehmen auf ein breiteres Netzwerk von Kandidaten zugreifen, die für spezifische Positionen benötigt werden. Dies beschleunigt den Rekrutierungsprozess und ermöglicht es Unternehmen, qualifizierte Bewerber schneller zu finden.
ZUGANG ZUM EXPERTENWISSEN
Unternehmen, die das HR-Outsourcing nutzen, können Dienstleistungen der besten Fachleute aus dieser Branche in Anspruch zu nehmen. Die Beschäftigung von HR-Experten erfordert große Investitionen und entsprechende Gehälter. Das HR-Outsourcing gibt auch Firmen mit kleineren Budgets die Chance, professionelle HR-Lösungen zu nutzen[2].
ZUGANG ZU NEUESTEN TECHNOLOGIEN UND LÖSUNGEN
Das Investieren in modernste Hilfsmittel und Technologien trägt zweifelsohne zur Entwicklung der Firma bei. Das Outsourcing der HR-Aufgaben sichert der Firma einen permanenten Zugang zu neuesten Technologien, was die Prozesse optimiert, aber auch zur Sicherheit sensibler Daten beiträgt[3].
Leistungen von Personalvermittlern im Outsourcing
Die Rekrutierung der besten Kandidaten ist die wichtigste Aufgabe der Personalabteilungen. Das HR-Outsourcing ist eine hervorragende Lösung für Unternehmen, die Fachpositionen besetzen möchten, welche eine besonders gründliche Überprüfung der relevanten Kompetenzen erfordern. Eine Fremdfirma, die über spezielles Fachwissen verfügt, führt eine kompetente Rekrutierung durch, dank der das Risiko kostspieliger Fehler im Zusammenhang mit der Beschäftigung von inkompetenten oder schlecht ausgebildeten Personen minimiert wird[4].
Mit der Entscheidung für Outsourcing sollte man eine Übersicht der Aufgaben und Funktionen der HR-Abteilung im Unternehmen erstellen und diejenigen identifizieren, die ohne großes Risiko ausgelagert werden können. Es ist ratsam, sich genügend Zeit für die Beurteilung jeder Aufgabe zu nehmen, die als geeignet für Outsourcing erscheinen[5].
Entscheidet man sich für Outsourcing, ist es wichtig abzuwägen, was mit eigenen Ressourcen erreicht werden kann und was mit Dienstleistungen von Fremdunternehmen umgesetzt werden muss[6].
Unternehmen beauftragen Outsourcing-Firmen meistens mit denjenigen Aufgaben, die sehr spezielles Fachwissen erfordern[7]. Eines der Beispiele ist die Bewertung der Sprachkenntnisse von Stellenbewerbern.
Effektives Outsourcing in verschiedenen Bereichen
Das Outsourcing von HR-Geschäftsprozessen ist in verschiedenen Bereichen und Branchen effektiv. Es ermöglicht Unternehmen, flexibler auf Veränderungen in der Arbeitswelt zu reagieren und ihre Personalstrategien anzupassen, um den aktuellen Anforderungen gerecht zu werden.
Insgesamt bietet das Outsourcing von Geschäftsprozessen im HR-Bereich Unternehmen die Möglichkeit, ihre Personalmanagementfunktionen zu optimieren und gleichzeitig effizienter und zielgerichteter in der Rekrutierung von Mitarbeitern vorzugehen. Durch die Zusammenarbeit mit spezialisierten Personalvermittlern können Unternehmen das Potenzial ihres HR-Managements voll ausschöpfen und gleichzeitig ihre eigenen Ressourcen effizienter einsetzen.
WIE HILFT FOCUS DEN AGENTUREN UND PERSONALABTEILUNGEN?
Die Sprachschule Skrivanek hat für Personalabteilungen ein spezielles Angebot von Sprachprüfungen vorbereitet, die in mehr als 30 Sprachen durchgeführt werden und 5 verschiedene Sprachkompetenzen testen. Die Tests werden als Fernprüfungen durchgeführt und der Personalvermittler erhält innerhalb von höchstens 24 oder 48 Stunden einen Bericht mit der Bewertung der Fähigkeiten des Kandidaten gemäß der GERS-Skala (A1 – C1), begleitet von einem objektiven Prüferkommentar.
Focus Audit Tool ermöglicht ebenfalls die Durchführung von zyklischen Sprachtests bei Firmenmitarbeitern, wodurch die HR-Abteilung Pläne für Sprachschulungen im Unternehmen effektiv verwalten kann. Die Tools und Methoden werden individuell, je nach Bedarf des Unternehmens ausgewählt, sodass die Strategie und Ziele der Firma noch besser realisiert werden können. Kontaktieren Sie uns und erhalten Sie ausführliche Informationen über die Einführung der Focus-Sprachtests in Ihrer Firma. — [1] https://www.peoplehr.com/blog/2018/10/03/how-outsourcing-has-changed-the-hr-department-the-pros-and-cons/ [2] https://www.priorityhr.com/blog/entry/9-benefits-to-outsourcing-hr
[3] https://www.forbes.com/sites/allbusiness/2018/04/26/benefits-of-hr-outsourcing-how-even-small-businesses-can-provide-great-hr/#4e3baa1c620f
[4] https://www.outsourcinginsight.com/outsource-hr-functions/#tab-con-6
[5] https://smallbusiness.chron.com/outsourcing-impact-hr-2502.html
[6] https://www.forbes.com/sites/allbusiness/2018/04/26/benefits-of-hr-outsourcing-how-even-small-businesses-can-provide-great-hr/#5e23115c620f
[7] https://www.pulshr.pl/bpo/outsourcing-dzialu-personalnego-zagrozenie-czy-szansa-dla-hr-owcow,17475.html