La mondialisation croissante oblige les départements de ressources humaines à rechercher des solutions globales. Le monde des ressources humaines a changé de manière spectaculaire au cours de la dernière décennie. Les agences de ressources humaines doivent constamment progresser et ne pas se contenter d’interagir avec les entreprises, mais devenir leur partenaire commercial qui rivalise et gagne sur le marché. Les départements des ressources humaines doivent s’adapter aux changements et aider les entreprises à atteindre leurs objectifs. Sur quoi la gestion du capital humain devraient- elle miser pendant la révolution industrielle 4.0 ?
En 2020, susciter l’engagement des employés dans leur travail sera un défi proncipal. Les départements des ressources humaines offrent de plus en plus souvent des aménagements tels que le travail à distance, la flexibilité des horaires de travail ou l’organisation de séminaires et d’ateliers pour que les employés se sentent appréciés. Il est également de plus en plus fréquent que les départements RH utilisent les dernières technologies disponibles pour optimiser leurs conditions de travail. Depuis longtemps, la technologie redéfinit le fonctionnement des départements des ressources humaines. Ces démarches ne vont pas changer dans les années à venir [1].
TECHNOLOGIE DANS LES RESSOURCES HUMAINES : INNOVATIONS ET IMPACT SUR LE RECRUTEMENT
En résumé, la technologie dans les ressources humaines consiste en de nombreuses applications qui aident à rationaliser le processus de recrutement. Les départements RH utilisent de nouvelles solutions dans tous les aspects de leur activité, de la gestion des ressources humaines à l’acquisition de talents, en passant par les rémunérations et les avantages sociaux. L’introduction de solutions modernes dans le secteur des ressources humaines a pour but de rationaliser les pratiques, de réduire les coûts, d’accroître l’engagement des employés et d’améliorer la productivité [2].
Pour faire face aux exigences que le marché actuel impose aux RH, il est important de comprendre les tendances émergeant. Il est utile de savoir comment elles peuvent améliorer l’efficacité du travail et de choisir celles qui permettront de réaliser au mieux les objectifs visés.
Découvrez les quatre principales tendances au niveau des technologies RH à surveiller en 2020 :
ACCÈS AUX DONNÉES DANS LE CLOUD : SÉCURITÉ ET GESTION OPTIMALE
Dans le domaine des RH, on peut observer depuis plusieurs années une tendance à la gestion des données basée sur le cloud qui ne cesse de s’accentuer. Selon les données fournies par le cabinet de conseil PwC dans son Global HR Technology Survey 2017, plus de 70 % des entreprises dans le monde gèrent au moins un de leurs processus précisément via le cloud [3].
La popularité croissante de cet outil entraine également l’amélioration de la sécurité des données qui y sont stockées. En plaçant les données sur le cloud, vous pouvez éviter les risques et les coûts liés à leur stockage en interne[4].
L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LES RH POUR LES MEILLEURS RÉSULTATS
Comme dans tous les secteurs, l’intelligence artificielle est également un sujet brûlant dans le domaine des RH et jouera un rôle important en 2020. En effet, elle soutient les départements RH dans la réalisation de leur tâche principale – le recrutement. La mise en place de l’intelligence artificielle lors du recrutement des employés permet d’établir une sélection objective se basant sur les compétences des candidats. En effet, l’intelligence artificielle est dépourvue de préjugés conscient ou inconscients. D’autres processus comme la gestion des récompenses et des performances (calcul des primes, évaluation ou gestion des performances) prennent également moins de temps grâce à la mise en œuvre d’outils intelligents [5].
LE RECRUTEMENT EN LIGNE ET SON INTÉGRATION AVEC LE HUMAN CAPITAL MANAGEMENT (HCM)
Comme dans tous les secteurs, l’intelligence artificielle est également un sujet d’actualité pour le secteur des RH et jouera un rôle tout aussi important en 2020. En effet, elle soutient les départements RH dans leur tâche principale : le recrutement. L’utilisation de l’intelligence artificielle lors du recrutement d’employés permet une sélection totalement objective basée sur les compétences des candidats. En effet, l’intelligence artificielle n’a pas de préjugés conscients ou inconscients. D’autres processus tels que la gestion des rémunérations et des performances (calcul de la prime des employés, évaluation ou gestion des performances) deviennent également beaucoup moins fastidieux grâce à l’accès aux outils intelligents [5].
Aujourd’hui, le recrutement se fait de plus en plus souvent 1à 00 % en ligne. Les entreprises créent des sous-sites spéciaux pour recueillir les CV des candidats et les présélectionner (par exemple au moyen de questions supplémentaires qui peuvent être posées à chaque candidat à ce stade). Une autre partie du processus de recrutement, telle que l’organisation des entretiens (également en ligne), peut aussi se dérouler par l’intermédiaire d’une telle sous-page.
Grâce à l’utilisation de logiciels et d’applications, il est possible d’atteindre des canaux qui vous mettront en contact avec de nouveaux talents et attireront leur attention. Un recrutement en ligne permet également de se rapprocher des candidats qui passent leur temps libre sur Internet [6].
L’AMÉLIORATION DES COMPÉTENCES DES EMPLOYÉS COMME L’UN DES FACTEURS CLÉS.
Aujourd’hui, les employés attendent de leurs employeurs qu’ils investissent dans le développement de leurs compétences. Les ressources humaines organisent régulièrement des programmes d’apprentissage, de formation et de développement qui non seulement répondent aux besoins des employés, mais également soutiennent véritablement la croissance de l’entreprise. Une main-d’œuvre en constante évolution crée une main-d’œuvre qualifiée pour relever une variété de défis.
Dans l »enquête visée ci-dessous, réalisée par PwC, on a révélé que 55 % des employeurs estiment que le manque de formation et de perfectionnement limite la capacité d’innovation des employés. Pour cette raison les entreprises engagent de plus en plus volontiers des RH dans la formation de leur personnel.
Elles font également appel aux entreprises de formations externes. Il existe un vaste marché d’entreprises de technologies de l’éducation qui fournissent des prestations d’éducation en utilisant les nouvelles technologies. Ces entreprises proposent différents ensembles de produits et de matériaux de formation en ligne permettant aux employés de suivre rapidement et à distance les cours et les formations disponibles sur les plateformes, et ainsi de développer leurs compétences [7] à l’endroit et à l’heure qui leur conviennent.
FOCUS AUDIT TOOL pour la gestion du capital humain
La société Skrivanek souhaite prendre des mesures pour s’inscrire dans cette tendance à l’éducation en ligne et à l’amélioration des compétences. Pour les départements RH souhaitant agir conformément aux tendances 4.0, l’école de langues Skrivanek a préparé un outil spécifique dont l’objectif est d’améliorer les processus de recrutement et l’évaluation des compétences linguistiques des employés et des candidats.
Nous offrons la possibilité de vérifier les 5 compétences linguistiques essentielles de chaque employé ou candidat à un poste dans plus de 30 langues.
L’ensemble du processus dans notre outil exclusif Focus Audit Tool se déroule à distance, sur une plateforme spécialement conçue. Nous vous invitons à contacter notre équipe qui vous préparera une proposition répondant à vos besoins !
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[1] https://www.thehrobserver.com/emerging-trends-that-will-shape-hr-in-2020/
[2] https://financesonline.com/6-technological-trends-redefine-human-resource-management/
[3] https://www.pwc.com/us/en/services/hr-management/library/global-hr-technology-survey.html
[4] https://www.achievers.com/blog/5-hr-tech-trends-to-look-out-for-in-2020-and-beyond/
[5] https://www.business2community.com/human-resources/5-hr-tech-trends-to-look-out-for-in-2020-and-beyond-02277722
[6] https://hirehive.com/recruitment-apps-reviving-recruitment-industry/
[7] https://www.thehrobserver.com/emerging-trends-that-will-shape-hr-in-2020/