La mondialisation progressive oblige les départements RH à mettre en œuvre des solutions globales. Cette dernière décennie, l’univers RH a fondamentalement changé. Les agences de RH doivent constamment progresser et ne pas se contenter d’interagir avec les entreprises, mais devenir leur partenaire commercial pour être compétitives et gagner sur le marché. Les départements RH doivent s’adapter aux changements dans le secteur commercial et aider les entreprises à atteindre leurs objectifs. Que doivent donc rechercher les RH dans la révolution industrielle 4.0 ?
En 2020, susciter l’engagement des employés dans leur travail sera un défi crucial. Les départements RH offrent de plus en plus souvent des aménagements tels que le travail à distance, la flexibilité des horaires de travail ou l’organisation de séminaires et d’ateliers pour que les employés se sentent appréciés. Il est également de plus en plus fréquent que les départements RH utilisent les dernières technologies disponibles pour optimiser leur travail. Depuis longtemps, la technologie redéfinit le fonctionnement des départements RH. Ceci ne va pas changer dans les années à venir [1].
TECHNOLOGIE DANS LES DÉPARTEMENTS RH
Pour simplifier, la technologie RH se compose de nombreuses applications permettant d’améliorer le processus de recrutement. Les départements RH utilisent de nouvelles solutions dans tous les aspects de leur activité, de la gestion du personnel à l’acquisition des talents, en passant par les rémunérations et les avantages supplémentaires. La mise en œuvre de solutions avancées dans le domaine des RH vise à améliorer les pratiques, réduire les coûts, augmenter l’engagement des employés et améliorer les performances [2].
Pour faire face aux exigences que le marché actuel impose aux département RH, il est important de comprendre les tendances qui apparaissent. Il est important de savoir comment elles peuvent améliorer l’efficacité du travail et de choisir celles qui permettront de réaliser au mieux les objectifs visés.
Découvrez les quatre tendances les plus significatives au niveau des technologies RH à surveiller en 2020 :
- LES DONNÉES DANS LE CLOUD
Dans le domaine des RH, on peut observer depuis plusieurs années une tendance à la hausse constante concernant la gestion des données dans le cloud. Conformément aux données fournies par la société de consultig PwC dans l’examen Global HR Technology Survey 2017, plus de 70% des entreprises dans le monde gèrent au moins un processus avec le cloud [3].
La popularité croissante de cette solution entraine également la croissance de la sécurité des données qui y sont stockées. En plaçant les données dans le cloud, vous pouvez éviter les risques et les coûts liés à leur stockage en interne[4].
- L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Comme dans tous les secteurs, l’intelligence artificielle est également un sujet brûlant dans le domaine des RH et jouera un rôle important en 2020. En effet, elle soutient les départements RH dans la réalisation de leur tâche principale – le recrutement. La mise en place de l’intelligence artificielle lors du recrutement des employés permet d’établir une sélection objective se basant sur les compétences des candidats. En effet, l’intelligence artificielle est dépourvue de préjugés conscient ou inconscients. D’autres processus comme la gestion des récompenses et des performances (calcul des primes, évaluation ou gestion des performances) prennent également moins de temps grâce à la mise en œuvre d’outils intelligents [5].
- LE RECRUTEMENT EN LIGNE
Il ne fait aucun doute que le nombre sans cesse croissant de programmes et d’applications soutenant le processus de recrutement en ligne se traduit directement par un gain de temps et contribue à de nombreuses activités. Le marché propose un éventail complet d’outils. Cependant, il est utile de choisir ceux qui soutiendront les aspects clés du travail d’un département RH.
Actuellement, de plus en plus souvent, le recrutement se fait à 100% en ligne. Les entreprises créent des sous-pages visant à recueillir des CV de candidats et de permettre une pré-sélection (par exemple en ajoutant des questions qui, à cette étape, peuvent être posées à tous les candidats). Grâce à une telle sous-page, il est possible de poursuivre le recrutement, par exemple en fixant un entretien (aussi en ligne).
Grâce à l’utilisation de logiciels et d’applications, il est possible d’atteindre des canaux qui vous mettront en contact avec de nouveaux talents et attireront leur attention. Un recrutement en ligne permet également de se rapprocher des candidats qui passent leur temps libre sur Internet [6].
- AMÉLIORER LES QUALIFICATIONS DES EMPLOYÉS
De nos jours, les employés attendent des employeurs un investissement dans le développement de leurs compétences. Les équipes RH organisent régulièrement des programmes d’auto-apprentissage, de formation et de développement qui non seulement répondent aux besoins des employés, mais soutiennent également de manière réelle le développement de la société. Des employés en constante évolution forment un cadre qualifié qui saura faire face aux différents défis.
Dans l’étude visée ci-dessous, réalisée par PwC, on a constaté que selon 55% des employeurs, l’absence de formations et de mises à niveau des compétences limite la capacité des employés à innover. Pour cette raison, de plus en plus souvent, les entreprises investissent dans la formation du personnel.
Elles bénéficient également des services fournis par des entreprises de formations externes. Il existe un vaste marché d’entreprises de technologies de l’éducation qui fournissent des prestations d’éducation en utilisant les nouvelles technologies. Ces entreprises proposent différents ensembles de produits et de matériaux de formation en ligne permettant aux employés de suivre rapidement et à distance les cours et les formations disponibles sur les plateformes, et ainsi de développer leurs compétences [7] à l’endroit et à l’heure qui leur conviennent.
FOCUS AUDIT TOOL
La société Skrivanek est heureuse de pouvoir s’inscrire dans cette tendance à l’éducation en ligne et à l’amélioration des qualifications. Pour les départements RH souhaitant agir conformément aux tendances 4.0, l’école de langues Skrivanek a préparé un outil spécifique dont l’objectif est d’améliorer les processus d’évaluation des compétences linguistiques des employés et de recrutement des candidats.
Nous offrons la possibilité de vérifier les 5 compétences linguistiques essentielles de chaque employé ou candidat à un poste dans plus de 30 langues.
L’ensemble du processus dans notre outil propriétaire Focus Audit Tool se déroule à distance, sur une plateforme spécialement conçue. Nous vous invitons à contacter notre équipe qui vous préparera une proposition répondant à vos besoins !
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[1] https://www.thehrobserver.com/emerging-trends-that-will-shape-hr-in-2020/
[2] https://financesonline.com/6-technological-trends-redefine-human-resource-management/
[3] https://www.pwc.com/us/en/services/hr-management/library/global-hr-technology-survey.html
[4] https://www.achievers.com/blog/5-hr-tech-trends-to-look-out-for-in-2020-and-beyond/
[5] https://www.business2community.com/human-resources/5-hr-tech-trends-to-look-out-for-in-2020-and-beyond-02277722
[6] https://hirehive.com/recruitment-apps-reviving-recruitment-industry/
[7] https://www.thehrobserver.com/emerging-trends-that-will-shape-hr-in-2020/
