Audyt językowy to niezwykle użyteczne rozwiązanie biznesowe, które pozwala szybko i konkretnie określić profil kompetencji językowych pracowników oraz kandydatów.
Ustalenie poziomu znajomości języków obcych i identyfikacja potrzeb szkoleniowych wymagają jednak dużego usystematyzowania – w tym celu najczęściej wykorzystywany jest Europejski System Opisu Kształcenia Językowego, ESOKJ (ang. Common European Framework of Reference for Languages, CEFR). Ta przyjęta przez Radę Europy klasyfikacja składa się z sześciu poziomów oznaczonych dużą literą i cyfrą (A1-C2). Skala CEFR jest na tyle klarowna, że nie pozostawia miejsca na żadne nieścisłości.
Język sam w sobie jest jednak rzeczą bardzo złożoną, należy więc na nowo zadać pytanie, kto i na jakiej podstawie powinien oceniać umiejętności językowe.
Rozwój technologii zmienił sposób oceny kompetencji
Jeszcze do niedawna standardem było rozwiązywanie testów językowych w formie papierowej bądź w formie elektronicznej polegającej na uzupełnianiu dokumentu tekstowego. Obecnie coraz częściej firmy decydują się na bardziej nowoczesne rozwiązania, jakimi są audyty językowe online. Dzięki odpowiednim zabezpieczeniom pozwalają one wiarygodnie ocenić rzeczywiste kompetencje językowe, a można je przeprowadzić w dowolnym czasie i miejscu. Takie audyty umożliwiają również o wiele szybsze uzyskanie oceny niż w przypadku tradycyjnych testów językowych, dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji i algorytmów punktacji.
Jak audyty językowe mogą być dopasowane do poziomu audytowanych?
Standardem dla najlepszych szkół językowych oferujących audyty językowe jest korzystanie z algorytmów umożliwiających dopasowanie trudności testu do umiejętności językowych zdającego. Dzięki temu osoba na niższym poziomie nie irytuje się koniecznością odpowiadania na zbyt trudne pytania. Takie zindywidualizowane testy pozwalają na bardziej pozytywne doświadczenie – zmniejszają niepokój i zmęczenie podczas zdawania. W przypadku sekcji zawierających pytania zamknięte sztuczna inteligencja dokonuje natychmiastowej i bezbłędnej oceny odpowiedzi oraz poziomu poszczególnych kompetencji językowych.
Jednak czy sztuczna inteligencja może sprawdzić wszystko?
Coraz częściej podejmowane są próby zautomatyzowania oceny umiejętności językowych również w obszarach pisania oraz mówienia. Jedną z najprostszych możliwości jest wykorzystywanie algorytmów automatycznego wykrywania błędów – znanego doskonale z wielu programów i aplikacji. System ten jednak bardzo często analizuje pojedyncze słowa, a nie całe zdania i ich kontekst, co powoduje konieczność ponownego sprawdzenia testu przez osobę odpowiednio do tego wykwalifikowaną.
Podejmowane są również próby szkolenia algorytmów sztucznej inteligencji tak, aby można było je wykorzystać do całościowego sprawdzania wypowiedzi pisemnych i ustnych oraz oceniania ich według skali CEFR. Należy jednak pamiętać, że taka ocena pozostaje niewrażliwa na elementy ludzkie, np. towarzyszący rozwiązywaniu testu stres, wady wymowy itp. Sztuczna inteligencja ocenia w systemie 0-1 (źle/dobrze), a jej algorytmy nie pozwalają jeszcze na idealną ocenę kompetencji językowych. Obecnie może więc stanowić wsparcie, ale nie powinna w pełni zastępować pracy audytora.
Audytor – native speaker czy lektor?
Mogłoby się wydawać, że native speaker – rodzimy użytkownik danego języka – to odpowiedni kandydat do pracy jako audytor, czyli osoba sprawdzająca audyty językowe. Teoretycznie nie powinno być dla niego problemem wychwycenie najmniejszych językowych subtelności, a także sprawdzenie, czy brzmienie i rytm wypowiedzi są prawidłowe. Często jednak zdarza się, że native speakerzy, którzy nie mają wykształcenia pedagogicznego, zawyżają wyniki i nie zwracają uwagi na aspekty takie jak gramatyka, składnia czy poprawna wymowa.
Warto zwrócić uwagę na to, że większość nauczycieli języka angielskiego na świecie nie jest native speakerami. Aby móc dobrze uczyć i oceniać kompetencje językowe, trzeba też bowiem dysponować właściwą wiedzą specjalistyczną, nie wystarczy samo opanowanie danego języka.
W takim przypadku więc najlepiej zaufać wykwalifikowanym lektorom języków obcych, którzy mają specjalistyczne wykształcenie językowe oraz długoletnie doświadczenie zarówno w nauczaniu, jak i ocenianiu kompetencji językowych.
Kto w takim razie będzie najlepszy do sprawdzania audytów?
Technologia jest obecnie integralną częścią naszego codziennego życia i zmienia sposób, w jaki używamy i uczymy się języków. Audyt językowy może być doskonałym narzędziem zindywidualizowanego, w dużej mierze skomputeryzowanego i taniego systemu sprawdzania kompetencji językowych pod warunkiem, że model oceny podparty będzie wiedzą wykwalifikowanych specjalistów ds. nauczania danego języka jako obcego.
Wybierz profesjonalne audyty językowe
Jesteśmy tu dla Ciebie! Sprawdź znajomość języków obcych swoich potencjalnych i obecnych pracowników szybko i skutecznie.
Focus Audit Tool jest do tego idealny:
- 100% audyty online z 30+ języków dostępne w dowolnym momencie,
- uzyskaj wyniki CEFR w ciągu 24 godzin,
- używaj wtedy, gdy potrzebujesz i płacić tylko za audyty, z których korzystasz – bez żadnych wymagań dotyczących minimalnego zamówienia lub regularnego użytkowania,
- zmniejsz liczbę wymaganych rozmów kwalifikacyjnych i obciążenie zespołu rekrutacyjnego,
- pozyskaj znacznie więcej danych o kandydatach i popraw UX kandydata.
Wypróbuj nas i przekonaj się, ile możesz zyskać. Sprawdź nasz audyt demo lub napisz do nas bezpośrednio.