Die Rolle der Globalisierung in der Entwicklung von KI-Anwendungen im HR-Bereich
Die fortschreitende Globalisierung zwingt Personalabteilungen, nach globalen Lösungen zu greifen. Innerhalb der letzten zehn Jahren hat sich die HR-Welt völlig verändert. Die HR-Agenturen sind gezwungen, sich stets zu entwickeln und nicht nur mit den Unternehmern mitzuwirken, sondern auch zu ihrem Geschäftspartner zu werden, der wettbewerbsfähig ist und auf dem Markt gewinnt. Die Personalabteilungen müssen sich an die Veränderungen im Geschäftsleben anpassen und den Firmen helfen, die festgelegten Ziele zu erreichen. Worauf sollte also eine HR-Abteilung während der industriellen Revolution 4.0 setzen?
KI-Algorithmen und Rekrutierung: Die Evolution des Personalwesens
Zu den wichtigsten Aufgaben im Jahr 2020 gehört die Stärkung des Mitarbeiterengagements. Die HR-Abteilungen bieten immer häufiger solche Annehmlichkeiten wie Fernarbeit, flexible Arbeitszeit oder Organisation von Seminaren und Workshops, damit sich Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen. Immer häufiger werden zur Optimierung der Arbeit von Personalabteilungen auch die modernsten, verfügbaren Technologien eingesetzt. Technologie definiert schon lange die Arbeit der HR-Abteilungen neu und in den kommenden Jahren wird sich nichts daran ändern[1].
TECHNOLOGIE UND KI IN PERSONALABTEILUNGEN
Kurz gesagt, die Technologie in Personalabteilungen beinhaltet viele Anwendungen, die bei der Vereinfachung des Rekrutierungsprozesses helfen. HR-Abteilungen setzen auf neue Lösungen in allen Bereichen, von der Mitarbeiterverwaltung über die Talentakquise bis hin zur Gehaltsabrechnung und Benefits. Das Hauptziel der Einführung moderner Lösungen in der HR-Branche ist die Optimierung der Arbeitsabläufe, Senkung der Kosten, Stärkung des Mitarbeiterengagements und Verbesserung der Ergebnisse[2].
Um die Anforderungen zu erfüllen, die der heutige Markt an HR-Abteilungen stellt, ist das Verständnis für neue Trends entscheidend. Man muss herausfinden, wie sie die Arbeitseffizienz verbessern können und diejenigen wählen, die die festgelegten Ziele am besten erreichen werden.
Nachfolgend stellen wir die wichtigsten technologischen Trends in der HR-Branche vor, die man im Jahr 2020 unbedingt beachten sollte:
CLOUD-DATENBANKEN
In den HR-Branchen ist seit einigen Jahren ein immer stärkerer Trend zum cloudbasierten Datenmanagement zu beobachten. Laut der Studie Global HR Technology Survey 2017, durchgeführt von der Consultingfirma PwC, verwalten mehr als 70 % der Unternehmen weltweit mindestens einen ihrer Prozesse cloudbasiert[3].
Die wachsende Popularität dieser Lösung erhöht auch die Sicherheit der Daten, die in der Cloud gespeichert sind. Durch das Speichern von Daten in der Cloud können Risiken und Kosten vermieden werden, die mit einer betriebseigenen Speicherung verbunden sind[4].
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
Ähnlich wie in jedem anderen Sektor sind die künstliche Intelligenz und KI Forschung auch für die HR-Branche ein heißes Thema und wird im Jahr 2020 eine ebenso wichtige Rolle spielen. Sie unterstützt nämlich die HR-Abteilungen bei ihrer grundlegenden Aufgabe – der Rekrutierung neuer Arbeitskräfte. Die Verwendung künstlicher Intelligenz bei der Rekrutierung von Mitarbeitern erlaubt die Durchführung einer absolut objektiven Auswahl auf Grundlage der Fähigkeiten der Kandidaten. Schließlich hat die künstliche Intelligenz keine bewussten oder unbewussten Vorurteile. Andere Prozesse, wie das Belohnungs- und Arbeitsleistungsmanagement (Berechnung der Mitarbeiterprämien, Bewertung oder Management der Arbeitsleistung) nehmen auch dank der entsprechenden Verwendung intelligenter Tools weniger Zeit in Anspruch[5].
ONLINE-REKRUTIERUNG
Es besteht kein Zweifel daran, dass die ständig wachsende Anzahl von Programmen und Anwendungen, die den Online-Rekrutierungsprozess unterstützen, direkt zu einer Zeitersparnis führt und bei vielen Tätigkeiten hilft. Der Markt bietet hier eine große Auswahl von Tools. Es ist jedoch sinnvoll, sich auf diejenigen zu konzentrieren, die wichtige Aspekte der Arbeit der HR-Abteilung unterstützen werden.
Die Rekrutierung verläuft heutzutage immer häufiger zu 100% online. Die Firmen erstellen spezielle Unterseiten, deren Zweck das Sammeln von Bewerbungen der Stellenbewerber und ihre Vorauswahl ist (z. B. durch zusätzliche Fragen, die man auf dieser Etappe jedem Bewerber stellen kann). Mit Hilfe einer solchen Unterseite kann auch der nächste Teil der Rekrutierung durchgeführt werden, z. B. die Vereinbarung eines Vorstellungsgesprächs (auch online).
Durch die Verwendung von Programmen und Anwendungen können Kanäle erschlossen werden, die Sie mit neuen Talenten in Kontakt bringen und deren Aufmerksamkeit wecken. Mit der Online-Rekrutierung können auch Kandidaten erreicht werden, die den größten Teil ihrer Zeit im Internet und vor dem Computer verbringen[6].
VERBESSERUNG DER MITARBEITERKOMPETENZEN
Arbeitnehmer erwarten heutzutage von Arbeitgebern, dass sie in ihre Kompetenzentwicklung investieren. Die HR-Teams organisieren regelmäßig Lern-, Schulungs- und Entwicklungsprogramme, die nicht nur die Bedürfnisse der Mitarbeiter erfüllen, sondern auch die Entwicklung der Firma real unterstützen. Mitarbeiter, die sich stets weiterentwickeln, bilden gemeinsam ein qualifiziertes Personal, das verschiedene Herausforderungen gut meistern kann.
In der zuvor erwähnten Studie von PwC wurde festgestellt, dass 55% der Arbeitgeber der Meinung sind, dass ein Mangel an Schulungen und Weiterbildungen die Innovationsfähigkeit der Mitarbeiter einschränkt. Deswegen investieren Unternehmen immer häufiger in Mitarbeiterschulungen.
Forschung und Entwicklung von KI-Systemen: Impulse für die Arbeitskräfte von morgen
Dabei nehmen sie Dienstleistungen von Fremdfirmen aus dem Bildungssektor in Anspruch. Es gibt einen großen Markt von Edu-Tech-Firmen, die Bildungsdienstleistungen unter Anwendung moderner Technologien anbieten. Diese Unternehmen bieten verschiedene Pakete von Online-Schulungsprodukten und Online-Schulungsmaterialien an, wodurch Mitarbeiter die auf Plattformen verfügbaren Kurse und Schulungen schnell und im Rahmen eines Fernzugriffs absolvieren und somit ihre Kompetenzen[7] zu einem für sie günstigen Zeitpunkt und an einem beliebigen Ort verbessern können. Unterstützung der Arbeitskräfte gewinnt immer mehr an Bedeutung.
FOCUS AUDIT TOOL
Skrivanek ist bestrebt, an diesem Trend zur Online-Bildung und Online-Qualifikationserweiterung teilzuhaben. Für HR-Abteilungen, die in Übereinstimmung mit den 4.0-Trends arbeiten wollen, hat die Sprachschule Skrivanek ein besonderes Tool vorbereitet, dessen Ziel die Optimierung des Rekrutierungsprozesses sowie der Bewertung von Sprachkenntnissen der Mitarbeiter und Stellenbewerber ist.
Wir bieten die Möglichkeit, jeden Mitarbeiter oder Stellenbewerber auf die 5 wichtigsten Sprachkompetenzen in über 30 Sprachen zu prüfen.
Der gesamte Prozess in unserem eigens entwickelten Focus Audit Tool findet per Fernzugriff auf einer speziell entwickelten Plattform statt. Kontaktieren Sie unser Team, das ein an Ihre Bedürfnisse angepasstes Angebot erstellen wird. — [1] https://www.thehrobserver.com/emerging-trends-that-will-shape-hr-in-2020/ [2] https://financesonline.com/6-technological-trends-redefine-human-resource-management/ [3] https://www.pwc.com/us/en/services/hr-management/library/global-hr-technology-survey.html
[4] https://www.achievers.com/blog/5-hr-tech-trends-to-look-out-for-in-2020-and-beyond/ [5] https://www.business2community.com/human-resources/5-hr-tech-trends-to-look-out-for-in-2020-and-beyond-02277722
[6] https://hirehive.com/recruitment-apps-reviving-recruitment-industry/ [7] https://www.thehrobserver.com/emerging-trends-that-will-shape-hr-in-2020/