Postępująca globalizacja wymaga od działów HR sięgania po globalne rozwiązania. W ciągu ostatniej dekady świat HR zmienił się diametralnie. Agencje HR muszą stale robić postępy i nie tylko współdziałać z przedsiębiorcami, ale także stać się ich partnerem biznesowym, który konkuruje i wygrywa na rynku. Działy HR muszą się dostosować do zmian w biznesie i pomagać firmom w dążeniach do zamierzonych celów. Na co zatem powinien postawić dział HR w czasie rewolucji przemysłowej 4.0?
W 2020 roku najważniejsze będzie budowanie zaangażowania pracowników w wykonywaną pracę. Działy HR coraz częściej oferują udogodnienia takie jak praca zdalna, elastyczny czas pracy, czy organizacja seminariów i warsztatów, żeby pracownicy czuli się doceniani. Coraz częściej również do optymalizowania pracy działów HR wykorzystuje się najnowsze, dostępne technologie. Technologia od dawna na nowo definiuje pracę działów HR i nie inaczej będzie w najbliższych latach[1].
TECHNOLOGIA W DZIAŁACH HR
Mówiąc w skrócie, na technologię w HR składa się wiele aplikacji, które pomagają usprawnić proces rekrutacyjny. Działy HR wykorzystują nowe rozwiązania w każdym aspekcie swojej działalności, od zarządzania pracownikami przez pozyskiwanie talentów, aż po płace i dodatkowe benefity. Podstawowym celem wprowadzania nowoczesnych rozwiązań w branży HR jest usprawnienie praktyk, obniżenie kosztów, zwiększenie zaangażowania pracowników i poprawa wyników[2].
Aby sprostać wymaganiom, jakie dzisiejszy rynek stawia przed działami HR ważne jest zrozumienie pojawiających się trendów. Należy dowiedzieć się, w jaki sposób mogą one poprawić efektywność pracy i wybrać spośród nich te, które najlepiej będą realizowały wyznaczone cele.
Oto cztery najważniejsze trendy technologiczne HR, na które należy zwrócić uwagę w 2020 roku:
-
DANE W CHMURZE
W działalności HR od kilku lat możemy zauważyć stale rosnący trend na zarządzanie danymi w chmurze. Według danych dostarczonych przez firmę consultingową PwC w badaniu Global HR Technology Survey 2017 ponad 70% firm na całym świecie zarządza co najmniej jednym z procesów właśnie za pomocą chmury[3].
Rosnąca popularność tego rozwiązania powoduje także wzrost bezpieczeństwa danych, które są w niej przechowywane. Poprzez umieszczanie danych w chmurze można uniknąć ryzyka i kosztów, jakie wiążą się z koniecznością przechowywania ich we własnym zakresie[4].
-
SZTUCZNA INTELIGENCJA
Podobnie jak w każdym sektorze, sztuczna inteligencja jest gorącym tematem także dla branży HR i odegra równie ważną rolę w 2020 roku. Wspiera bowiem działy HR w ich podstawowym zadaniu – przeprowadzaniu rekrutacji. Wykorzystywanie sztucznej inteligencji podczas rekrutowania pracowników pozwala na przeprowadzenie całkowicie obiektywnej selekcji w oparciu o umiejętności kandydatów. Sztuczna inteligencja bowiem nie ma świadomych lub nieświadomych uprzedzeń. Inne procesy, takie jak zarządzanie nagrodami i wydajnością (obliczanie premii pracownika, ocena lub zarządzanie wydajnością pracy) także stają się dużo mniej czasochłonne dzięki odpowiedniemu wykorzystywaniu inteligentnych narzędzi[5].
-
REKRUTACJA ONLINE
Nie ulega wątpliwości, że stale rosnąca liczba programów i aplikacji wspierających proces rekrutacji online przekłada się bezpośrednio na oszczędność czasu oraz pomaga przy wielu czynnościach. Rynek oferuje pełen wachlarz narzędzi. Warto jednak skupić się na tych, które będą wpierać kluczowe aspekty w pracy działu HR.
Dzisiaj coraz częściej rekrutacja odbywa się w 100% online. Firmy tworzą specjalne podstrony, których celem jest zebranie CV kandydatów i ich wstępna selekcja (np. poprzez dodatkowe pytania, które na tym etapie można zadać każdemu kandydatowi). Poprzez taką podstronę może też odbywać się dalsza część rekrutacji, np. umówienie rozmowy kwalifikacyjnej (także online).
Dzięki wykorzystaniu programów i aplikacji można dotrzeć do kanałów, które umożliwią kontakt z nowymi talentami oraz przyciągną ich uwagę. Rekrutacja online pozwala także przybliżyć się do kandydatów, którzy spędzają większość czasu w Internecie[6].
-
PODNOSZENIE KWALIFIKACJI PRACOWNIKÓW
Obecnie pracownicy oczekują od pracodawców inwestycji w rozwój ich umiejętności. Zespoły HR regularnie organizują programy uczenia się, szkolenia i rozwoju, które nie tylko zaspokajają potrzeby pracowników, ale także realnie wspierają rozwój firmy. Stale rozwijający się pracownicy tworzą wykwalifikowaną kadrę, która sprosta różnorodnym wyzwaniom.
We wspomnianym badaniu przeprowadzonym przez PwC, stwierdzono, że 55% pracodawców uważa, że brak szkoleń i podnoszenia kwalifikacji ograniczają zdolność pracowników do innowacji. Dlatego przedsiębiorstwa coraz częściej i chętniej angażują środki w szkolenia personelu.
Korzystają przy tym z usług zewnętrznych firm edukacyjnych. Istnieje szeroki rynek firm edu-tech, które świadczą usługi edukacyjne z wykorzystaniem nowoczesnych technologii. Firmy te oferują różnorodne zestawy produktów i materiałów szkoleniowych online, dzięki którym pracownicy mogą szybko i zdalnie zrealizować dostępne na platformach kursy i szkolenia, a tym samym podnosić swoje kompetencje[7] w dogodnym dla nich czasie i miejscu.
FOCUS AUDIT TOOL
Firma Skrivanek chętnie czyni kroki, dzięki którym staje się częścią tego trendu edukacji i podnoszenia kwalifikacji online. Dla działów HR, które chcą działać zgodnie z trendami 4.0 szkoła językowa Skrivanek przygotowała specjalne narzędzie, które ma na celu usprawnienie procesu rekrutacji i oceny kompetencji językowych pracowników oraz kandydatów do pracy.
Oferujemy możliwość sprawdzenia każdego pracownika lub kandydata do pracy w zakresie 5 kluczowych kompetencji językowych w ponad 30 językach.
Cały proces w naszym autorskim Focus Audit Tool odbywa się zdalnie, na specjalnie zaprojektowanej platformie. Zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem, który przygotuje dla Państwa propozycję uszytą na miarę Państwa potrzeb!
Wypróbuj nas i przekonaj się, ile możesz zyskać. Sprawdź nasz audyt demo lub napisz do nas bezpośrednio.
—
[1] https://www.thehrobserver.com/emerging-trends-that-will-shape-hr-in-2020/
[2] https://financesonline.com/6-technological-trends-redefine-human-resource-management/
[3] https://www.pwc.com/us/en/services/hr-management/library/global-hr-technology-survey.html
[4] https://www.achievers.com/blog/5-hr-tech-trends-to-look-out-for-in-2020-and-beyond/
[5] https://www.business2community.com/human-resources/5-hr-tech-trends-to-look-out-for-in-2020-and-beyond-02277722
[6] https://hirehive.com/recruitment-apps-reviving-recruitment-industry/
[7] https://www.thehrobserver.com/emerging-trends-that-will-shape-hr-in-2020/